开展业务培训 推动政务服务向基层延伸

    为持续优化政务服务水平，不断提升基层政务服务能力，推动政务服务向基层延伸，结合芒市推进基层整合审批服务执法力量试点工作，7月24日，芒市政务服务管理局到勐戛镇开展政务服务工作业务培训，勐戛镇便民服务中心工作人员、站办所负责人、各村便民服务站工作人员参加了培训。

 培训会上，行政审批改革股负责人围绕全省政务服务平台事项管理系统的各个功能板块、实施清单配置内容、一件事一次办进行系统讲解，同时对办理深度、易错点和群众、企业如何进入云南政务服务网申请进行详细介绍。

 电子政务及信息技术股负责人围绕全省政务服务平台的运行环境、实体大厅综合窗口配置以及政务服务后台管理系统、统一申办受理系统、统一业务办理系统、节假日管理等内容进行详细讲解，同时对移动端app办事通的运行环境、电子证照应用、缴费、简单事项办理以及本地上线事项进行介绍。

 政务监督股负责人围绕“好差评”系统、便民服务中心制度建设和窗口文明礼仪进行培训，通过图片、视频对窗口工作人员的着装、仪表和文明用语进行详细讲解，同时对文明用语现场演示，以提高培训的实际效果。

 通过此次培训，提高了工作人员对一体化政务服务平台的认识，提升了系统操作水平，为切实提高服务水平，倾力打造便民服务奠定了一定的基础，会后，还对勐戛镇便民服务中心规范化建设进行了指导。