为全面提升医保服务群众的能力水平,芒市医疗保障局结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,深入推进“放管服”改革,围绕解决群众办事的“难点、堵点、痛点”,多措并举扎实开展机关行风建设,全面提升医保服务水平。
一是在创建学习型机关上做“加法”,不断加强单位的凝聚力和战斗力。芒市医疗保障局以“党建引领——提升服务能力”为目标,将“两学一做”、“三会一课”、“主题党日”有机结合,结合单位实际把党员学习教育分为党性锤炼、业务提升、支部力量三大板块,同时搭建了“医保小讲堂”学习平台,通过单位业务小能手相互交流提点,外请专业人员传经送宝等方式,不断提高党员干部学理论、学规章、学党建、学业务的积极性与自觉性,干部职工业务经办技能得到进一步提升,党支部的凝聚力和战斗力得到进一步巩固,党建工作与中心工作双推进双发展。
二是在创新服务方式上做“减法”,打通服务群众最后一公里。立足医保经办实际,着力深化“减事项、减材料、减环节、减证照、减时限”改革。变“被动服务”为“主动服务”,为破解参保人员在办理特慢病时环节多、来回跑等“堵点”、“痛点”、“难点”问题,芒市医疗保障局为特慢病患者办理特慢病待遇开通了“绿色通道”,参保人员可直接在二级以上公立定点医疗机构“一站式”完成特慢病申报,该“绿色通道”还缩短了办理周期,由原来的3-6个月办理一次改为每月办理一次,极大方便了办事的参保群众,实现“群众少走路、数据多跑腿”的一站式服务目标。
三是在加强基金监管上做“乘法”,守护好人民群众的生命钱。以“严格控制医疗费用不合理增长,保基本医疗、保待遇落实、保基金收支平衡”为目标。以省审计整改为契机,直面存在问题,认真研究,举一反三,同时积极推进定点医药机构协议管理工作,规范医药机构服务行为,实行以总额控制为主体和按病种费用、项目付费等相结合的多元复合型医保支付方式,加强对定点医疗机构控费工作,今后将进一步升级监管手段,加强稽查力度,对欺诈骗保行为一查到底,提高医疗保险定点医药机构的管理服务水平和基金使用效率,更好地为参保人员提供优质医保服务。
四是在改进作风上做“除法”,不断提升医保部门新形象。十八大以来全面从严治党成效卓著,但党员干部作风建设仍需要长期坚持、不断深化。芒市医疗保障局以“三除”为抓手,扎实推进作风建设。一除“松、散、懒”的习气。坚持从大处着眼,小处入手,从严要求、依法管理,较快的完成了机构改革后工作不断,人员不乱的要求。二除“飘、浮、满”的心态。要求党员干部要时刻谨记自身职责与使命,常思不足,要以勤为径、以苦为舟,以时不我待,只争朝夕的激情对待工作。三除“等、靠、要”的思想。新单位成立还面临各项困难,但是越是在条件不成熟的情况下,越要克服困难,创造条件,迎难而上,不断努力开创芒市医保新局面。
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