芒市人民医院政务信息公开

一、机构基本情况公共服务职能

芒市人民医院始建于1979年，是芒市人民政府开办的唯一一所集医疗、教研、预防、康复于一体的市级非营利性公益综合医院，地处芒市阔时路75号，全院占地2.73万平方米，有在岗工作人员495人，开放病床279张，设有22个临床科室、9个医技科室、职能科室14个，2015年通过云南省卫健委“二级甲等医院”评定，2023年县域医共体及国家千县工程建设正式启动，2024年急诊急救4大中心均通过评审及复审通过，2025年2月，临床服务“五大中心”全面通过验收。

芒市人民医院建院以来，取得了较快的发展，综合实力得到逐步增强，软、硬件建设都上了一个新的台阶，目前主要有老年病科、儿科、妇产科、呼吸内科、心血管内科、消化内科、急诊内科、急诊外科、骨科、泌尿外科、普外科、麻醉科、康复医学科、疼痛科、感染性疾病科、口腔科、眼耳鼻喉科、皮肤科、重症医学科、神经内外科、院前急救、药剂科、检验科、超声医学科、医学影像科等。主要大、中型医疗设备有核磁共振、3D4K腹腔镜、DSA（医用血管造影X射线系统）、血管内超声诊断仪、主动脉内球囊反搏泵、DR、CT机、钬激光、移动式C形臂X射线机、眼科超声乳化治疗仪、高清关节镜、椎间孔镜、电子胃肠镜、一体式睡眠监测工作站、电子气管内窥镜、全自动血液细胞分析仪、全自动生化免疫流水线、全自动样品处理系统、射频消融治疗仪、经颅磁治疗仪、二氧化碳激光治疗机、X射线骨密度测定仪、血液透析机等先进设备。开展显微镜下精索静脉低位结扎术、经尿道射精管切开术、阴茎延长术、脊髓神经刺激器置入术、三叉神经球囊压迫术、经皮冠状动脉腔内冲击波球囊血管内碎石术、经皮乳腺病灶导丝定位、左心声学造影、骨髓活检术、种植义齿修复、支抗钉、颅底神经根成像、胫骨高位截骨术、单髁膝关节置换术、羊膜移植术、经超声胃镜检查术、皮肤镜检查等新技术。

二、机构科室分布、人员标识、标识导引

（一）机构科室分布

芒市人民医院建有门诊综合楼（1号楼）、门诊楼（2号楼）、感染科（4号楼）、综合楼（5号楼）、住院部（6号楼）。

门诊综合楼（1号楼）：收费室、西药房、急诊内科、急诊外科、检验科、皮肤科、眼耳鼻喉科、口腔科、中医科、康复科、体检科、物资库。

综合楼（5号楼）：党委办公室、行政办公室、财务科、绩效科、公工卫生科、感染管理科、医务科、护理部、信息科、质控办公室、医保办公室、总务科、医疗设备科。

住院楼（6号楼）：麻醉科、普外科、泌尿外科、骨科、消化内科、心血管内科、呼吸内科、儿科、妇产科、全科医学科、老年病科、神经内外科、医学影像科、住院药房、出入院结算窗口。

（二）人员标识、标识指引

各科室均有医护信息进行挂墙展出，内容包括医护人员照片、职务、职称。各科室具体位置均在电梯内外侧进行楼层指引，科室外张贴科室简介、主要开展诊疗项目、疾病科普。

三、机构的服务内容重点学科及医疗技术准入服务流程及须知等

医院领导班子带领各科室对照《县医院医疗服务能力基本标准》和《县医院医疗服务能力推荐标准》开展自评自建、查缺补漏工作，并采购了一批必备设备；对医院的临床科室及病床设置、学科建设目标、基础设施建设、医疗设备投入及医院的发展目标定位等均作了科学规划。首先对学科进行结构性调整，围绕“突出重点，发展强项，扶持特色”，把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来，已完医院分科建设工作，加强专科建设，提升服务能力和医疗水平，一是2021年以来，血透室、介入室、急诊外科、重症医学科正式成立并运行，呼吸内科与心血管内科、全科医学科老年病科与消化内科独立成科。二是急诊内科通过省级补短板重点专科培育项目验收；眼科、老年病科、康复科、营养科、病理科、输血科通过省级薄弱专科验收。截止2026年5月，芒市人民医院在建专家工作站有13个，分别为重症医学科万林骏专家工作站，急诊内科陈安宝专家工作站，普外科曾俊仁专家工作站，神经外科刘达专家工作站，妇产科吴晓梅专家工作站，杜义斌专家工作站、心血管内科范洁专家工作站、老年病科徐玉善专家工作站、超声科陈海涛专家工作站、麻醉科思永玉专家工作站、消化内科南琼专家工作站、骨科李维朝专家工作站、泌尿外科杨博伟专家工作站，3个专科联盟，分别为云南省第一人民医院的护理专科联盟、云南省第一人民医院的产科专科联盟、昆明医科大学第一附属医院的出生缺陷防治专科联盟，支援科室为护理部、妇产科。为培育院内重点学科，打造出多个重点学科品牌，形成拳头学科群，带动医院的整体发展奠定了基础。开展限制类技术16项,新技术项目84项，通过积极努力，医院的综合服务能力和诊疗水平取得了明显改善。

四、涉及公共卫生疾病应急处置相关服务流程信息

为建立健全应对突发公共卫生事件紧急医疗卫生救援体系和运行机制，及时、有序、高效地开展自然灾害、不明原因群体性疾病、传染病疫情等突发公共卫生事件的医疗卫生救援工作，合理配置卫生应急资源，最大限度地降低突发公共卫生事件造成的损失，保障人民群众生命财产安全和社会稳定。芒市人民医院制定下发了《芒市人民医院突发公共卫生事件应急预案》《芒市人民医院食品安全事故医疗救治应急方案》《芒市人民医院关于火灾处理和人员疏散应急预案的通知》《芒市人民医院关于新型冠状病毒感染应急救治方案（试行）》等应急文件。对自然灾害、事故灾难、社会安全事件；传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒都作出了处置流程及强调卫生应急队伍职责。

五、医保、价格、收费等服务信息

医院开展的诊疗项目及收费情况以展板的形式挂于各住院科室，方便群众了解。价格不定期补充公示，实行透明、公开化；门诊大厅设有医院自助查询机也可自主查询医疗服务相关收费。

六、健康科普宣传教育相关信息

芒市人民医院宣传平台有微信公众号、2021年8月构建了抖音及微信视频号，用于健康科普宣传教育。选取方式可直接搜索“芒市人民医院”即可查询。

七、招标采购信息

依据《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国政府采购法》等法律法规制定下发《芒市人民医院工程项目采购执行方案》严格落实《芒市人民医院采购管理制度》。我院招标采购信息均公示于云南省政府采购网。

八、行风廉政建设情况

一是强化廉政教育。组织观看警示教育片11次，开展廉政谈话796人次。推进“清廉医院”建设，排查岗位廉洁风险点18个，绘制权力流程图9份。全院干部职工排查风险点1602个，制定防控措施1656条，修订制度31项。二是抓实行风建设。开展医德医风督查6次，患者满意度保持96%以上。处理患者意见建议37条，整改率100%。三是切实为一线减负。整治形式主义，发文同比减少20%，会议减少45%，无效会议占比降至8%，职工参会耗时缩短60%，满意度提升至92%。领导干部调研4次，解决问题102件。公务接待费用下降56.13%。

牢固树立党章意识，严格执行《关于新形势下党内政治生活的若干准则》。一是强化廉政教育。组织观看警示教育片11次，开展廉政谈话796人次。推进“清廉医院”建设，排查岗位廉洁风险点18个，绘制权力流程图9份，对重点领域、关键环节、重要岗位进行廉政风险防控排查，召开专题会议听取各重点岗位进行专题汇报1次，调整、完善廉政风险内容、等级、防控措施和防控责任。严格落实单位主要领导“第一责任人”和班子成员“一岗双责”责任，抓实 “作风效率革命”、“清廉医院建设”，“小切口大民生医疗领域整治”等工作，在深入学习研讨、广泛征求意见、坦诚谈心谈话的基础上，全面认真对照检查，深刻剖析原因，分析问题。教育警示党员干部要时刻牢记宗旨，增强忧患意识，提高拒腐防变能力，自觉遵守党纪国法，严格执行，提高廉洁从医服务意识。二是医院纪律检查委员会每月统筹相关职能科室定期对各临床科室进行考核监督，考核结果由行风办汇总后作为科室发放二次绩效的依据，全面落实好常态化督查检查机制，探索建立党建制度执行效果评估问效机制，确保工作落到实处。以“四种形态”为标准，以“治未病”为主要任务，认真贯彻落实第一种形态，着力避免运用后三种形态，切实加强监督执纪问责工作，使管党治党真正严起来、紧起来、硬起来，切实把纪律和规矩挺在前面，让纪律和规矩立起来、严起来、执行到位，用好纪律这把管党治党的尺子，推进全面从严治党向纵深发展。三是充分发挥民主监督，设置党务公开专栏，积极开展党务公开，对医院的人事调整、干部任免、党员积分制管理、党费收缴、重大决策等情况及时的按要求对全院职工、党员、群众进行公开，接受党员、职工、群众监督，做到党的工作公开透明。

九、咨询及投诉方式

我院咨询热线为院办公室联系方式（0692-2122460），各个科室联系方式均可查询，方便患者就诊；在医院多个地方投放投诉意见箱；医院行风办主要处理投诉工作，并及时处理上报，对投诉内容进行落实整改。另外，医院每天都有行政总值班工作人员，24小时值班，负责接听、处理来信来电工作。在自媒体平台，市民可通过后台留言方式获取详细信息。

十、其他法律、法规、规章等规定的应当主动公示内容

根据中共芒市委宣传部、芒市司法局、芒市普及法律常识办公室关于印发《芒市2025年“宪法宣传周”活动方案》的通知，芒市人民医院院长带领学习并要求全院各科室职工学习《2025年芒市“宪法宣传周”工作方案》；积极开展云南省卫生健康委关于开展2025年卫生健康行业全员培训，包括《中华人民共和国生物安全法》《中华人民共和国医师法》。