芒市中山乡卫生院政务信息公开

一、机构基本概况及职能

芒市中山乡卫生院建于1960年，是一所以医疗和公共卫生服务为一体的乡镇卫生院，承担着中山乡及周边乡镇的基本医疗、公共卫生及计划生育技术服务等工作。卫生院占地面积4679.98平方米，建筑面积2964.78平方米，包括：综合办公楼、业务辅助用房、住院楼、医技楼、职工宿舍、医疗废物暂存点、伙食堂等。卫生院共有职工51人，其中：在职职工20人，临时聘用人员31人，开放病床30张，每张病床暂用面积4.5平方米，可容纳住院患者30人，应急药品储备达到三百二十多种。

开展基本医疗服务：内儿科、外科常见病、多发病的诊断与治疗；开展阑尾手术、包皮环切、四肢骨折手术、关节脱位手法复位手术、腹股沟疝手术、痔疮手术等；开展妇科常见病、多发病的诊断与治疗；开展顺产接生，无痛人流手术；中医常见病诊治，中草药、理疗、针刺、艾灸、推拿、火罐、刮痧、煎药、熏蒸、足疗、牵引等技术；B超检查、放射检查、生化、临床常规检验等。

基本公共卫生服务：城乡居民健康档案管理服务、健康教育服务、预防接种服务、0-6岁儿童健康管理服务、孕产妇健康管理、65岁以上老年人健康管理、严重精神障碍患者管理、慢性病患者健康管理（包括高血压患者健康管理和2型糖尿病患者健康管理）、肺结核患者健康管理、中医药健康管理服务、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管服务、新生儿疾病筛查管理、免费提供避孕药具、健康素养促进行动、死因监测。

二、机构科室分布、人员标识、标识导引

科室分布：卫生院设有综合门诊部、住院部、公共卫生科、计划生育服务科、中医科、西药房、护理部、检验科、放射科、后勤科、B超室、心电图室、院办公室、财务室等科室。

人员标识：卫生院人员公示栏

标识引导：

综合门诊部

综合楼一楼：①综合门诊诊断室 ②慢病门诊、慢性病管理中心、心理咨询室 ③西药房、收费室  ④护士站、治疗室⑤门诊输液观察大厅 ⑥门诊抢救室、心脑血管救治站

放射科一楼：⑦DR摄片室

公卫楼一楼：⑧计划生育服务科、产检室、妇科、婚检室 ⑨计生手术室⑩护士室

医技楼一楼：?检验室、微生物室 ?B超室、心电图室  ?清创室、门诊小手术室、换药室 ?健康小屋

简易房：?发热哨点室

中医馆

综合楼、中医楼三楼：①康复科  ②煎药室  ③足疗室、熏蒸室  ④中医诊室 ⑤中药房  ⑥中医综合理疗室、中医牵引室 ⑦消毒供应室

住院部

综合楼二楼：①住院部、医护办公室 ②住院抢救室 ③病房 ④待产室⑤医生值班室

公卫楼二楼：⑥配液室、治疗室 ⑦病房

产房、手术室

中医楼二楼：①产房 ②手术室

综合办公室、公共卫生科

医技楼二楼：①院长办公室、副院长办公室 ②院办公室  ③财务室 ④卫生监督协管办公室⑤健康扶贫办公室

中医楼负一楼：①预防接种室  ②公共卫生科  ③防艾办公室④儿童、老年人体检室 ⑤慢病办公室、传染病办公室 ⑥居民健康档案室⑦家签办公室⑧母婴室

三、机构的服务内容、重点学科及医疗技术准入、服务流程及须知

卫生院配有医疗设备：妇科检查床、电动吸引器、气管插管包、骨科器械包、尿液分析仪、双目显微镜、心电监护仪、除颤仪、血红蛋白分析仪、血糖测试仪、免疫定量分析仪、半自动化学发光免疫分析仪、特定蛋白分析仪、黑白B超机、电动离心机、综合手术床、电刀、无影灯、恒温水育箱、紫外线消毒车、臭氧消毒车、洗胃机、全自动凝血分析仪、五分类全自动血细胞分析仪、全自动生化分析仪、纯水机、彩色超声检查仪、多功能动态X射线系统（DR）、中医中频治疗仪、中医药物导入仪、中医熏蒸治疗仪、红外线治疗仪、电磁波治疗仪（神灯）、牵引机等医疗设备开展内科、外科、儿科、妇产科、中医科常见病、多发病的诊治。

我院始终把“全心全意为人民健康服务，一言一行树医院形象”作为服务宗旨，以“行为规范、态度至诚、无微不至，一切以人民健康为中心”作为服务理念，不断提高医疗技术水平和服务质量，增强服务意识，积极改进服务态度，自觉规范医疗服务行为，努力维护人民群众的健康权益，提供安全、文明、优质、便捷医疗服务为目标，使医院全体医务人员牢固树立全心全意为人民健康服务的宗旨。

扩宽医疗服务覆盖面，促进业务的不断发展。开展常见病的手术治疗，做到小病不出乡，进一步解决群众看病难的问题，切实提高群众的健康水平，坚持中西医并重，积极开展中医服务 ，加强医疗设备硬件建设，进一步满足群众就医需要。拓展了中医适宜技术，开展了熏蒸、小儿推拿、各种中医理疗和中医康复治疗，开展了中药饮片服务，种类达三百余种，选送中医科骨干到西双版纳中傣医院、楚雄州中医彝医医院药进修学习，不断提升中医服务能力，同时，进一步规范了就医流程，使群众方便就医，加强门诊、住院管理，规范管理病例书写、处方书写，提升服务质量，规划医院科室布置和院容院貌，规范服务流程，医疗服务能力得到了全面提升。

四、公共卫生事件、应急处置服务流程

五、医保、价格、收费等服务信息

为进一步落实“行为规范、态度至诚、无微不至，一切以人民健康为中心”的办院理念，积极改善医疗服务质量，提高患者就医满意度，我院通过努力不断改进，改变病人入院和出院工作流程，推行“挂号、收费、医保结算一站式”服务，让患者感受到了“快捷、简化、优质”的入院、出院便捷的服务。

六、健康科普宣传教育相关信息

开展中医药健康教育，开展肿瘤、精神病、预防老年跌倒健康教育，精神病人随访，开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、科学就医、合理用药、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。开展心脑血管、呼吸系统、内分泌系统、肿瘤、精神疾病等重点慢性非传染性疾病和结核病、肝炎、艾滋病等重点传染性疾病的健康教育。开展食品卫生、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、学校卫生和计划生育等公共卫生问题的健康教育。开展突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。

服务形式及要求：

1.提供健康教育资料

（1）发放印刷资料

（2）播放音像资料

2.设置健康教育宣传栏

3.开展公众健康咨询活动

4.举办健康知识讲座

5.开展个体化健康教育

七、招标采购信息：卫生院需要进行采购就按照公开招标采购流程采购。

八、行风廉政建设情况

一是加强对诈骗、套取医保资金行为监管，加强对设备、药品、耗材、物资采购使用监管，规范耗材申领，严把耗材准入关;二是依托云南省药品耗材集中采购平台，规范采购行为，实施阳光采购；三是强化医药代表和设备供应商备案、来访登记、规范接待制度，加强行为管理，规范推介行为；四是广泛运用反统方信息化手段，防范医院工作人员与药商的不正当利益勾结行为；五是强化基本建设工程项目事前、事中、事后监管，严格落实工程项目招投标制度；六是紧盯“关键少数”和重点环节进行监管。落实处方审核和处方点评制度，健全药事、耗材、设备管理委员会组织架构和工作制度机制建设，建立药品、耗材的跟踪监控和超常使用预警制度，加强医务人员执业行为监管，持续规范医务人员的医疗服务行为。畅通信息渠道，通过信访、举报、部门协作等途径全面深入排查线索，重点查处公立医院从业人员在医疗服务活动中索取、收受“红包”、收受药品、医疗器械、医用耗材、试剂、医疗仪器设备及以各种名义和形式收受贿赂的行为和其他不正当利益的违规违纪行为。期间与干部职工签订“个人廉洁承诺书、廉洁家庭承诺书，以及药品廉洁购销合同等，进一步规范医生诊疗环节，防止搭车开药，过度检查等行为，坚决杜绝群众身边的微腐败现象。临床治疗不合理以及小病大治、降低门槛住院、违规使用高值医用耗材、患者知情告知不到位等问题。规范医疗服务价格政策、医疗费用一日清单制等行为。重点整治临床用药方法、用药剂量、给药时间的不合理以及重复用药、滥用抗菌药物、辅助用药指征不明确或无指征联合用药等不合理用药现象。重点整治临床用药方法、用药剂量、给药时间的不合理以及重复用药、滥用抗菌药物、辅助用药指征不明确或无指征联合用药等不合理用药现象。

卫生院开展干部作风警醒谈话，参观德宏州反腐倡廉警示教育基地，学习《加强医德医风、职业道德规范的学习》，学习医疗机构工作人员廉洁从业九项准则，开展医德医风、廉洁家庭家教家风家训廉政党课，加大医务人员理想信念、政治思想、法律法规等的学习教育力度，创新教育形式，分类别对医务人员开展教育，增强教育针对性、有效性，提升全体医务人员法纪意识，签订个人廉洁承诺书、家庭廉洁承诺书、医疗机构工作人员廉洁从业九项准则；利用发生在身边的典型腐败案例开展廉洁警示教育，以案说法，以案释纪，警钟长鸣，引导广大医务工作者从中汲取教训，引以为戒，保证“九项准则”高压线时时通电。积极开展清廉文化进医院、进科室、进支部活动，弘扬高尚的医德医风，注重培育、选树、宣传、学习“德技双馨”先进典型。充分利用各类媒体，展示“清廉医院”文化建设成果，增强行业崇廉尚洁氛围。

九、咨询及投诉方式

1.医院投诉监督电话：0692-2950116、医院公共场所的意见投诉箱，科室意见投诉箱。 

2.建立院值班制度，实行24小时值班，接听电话、接待来访、受理投诉。

3.院办公室为综合接待受理、协调投诉科室，其它职能科室受理职权范围内的投诉。

十、其他法律、法规、规章等规定的应当主动公开的内容：中华人民共和国医师法、医疗事故处理条例、医疗纠纷预防和处理条例、廉洁从业“九项准则”承诺书、处方管理办法。