优待证办理走进家 贴心服务温暖老兵心

近日，芒市农业银行和芒市退役军人事务局工作人员带着慰问和打印好的“退役军人基础档案信息表”，来到风平镇兴侨社区带病回乡退役军人蒋家顺家中为他办理退役军人优待证信息采集登记业务。

今年62岁的蒋家顺，在老山对越自卫反击作战中腹部受伤，又因战争影响，患有间歇性精神分裂症，且春耕农忙季节，到现场办理优待证存在一定困难。芒市农业银行了解到蒋家顺的情况后，第一时间安排工作人员入户上门为他办理申领优待证业务。现场提供办理优待证的照相、采集、办理、录入等一系列制证申请服务，让他及家属感受到党和国家的关心关怀。

自退役军人优待证申领工作开展以来，芒市农业银行根据实际情况，主动与芒市退役军人事务局密切配合，分担责任，精心组织谋划，结合疫情防控要求，采取集中统一办理、预约错时办理和上门精准办理等举措，加快推进退役军人优待证办理登记工作，切实增强退役军人的荣誉感、归属感，真正做到用心、用情服务，减少退役军人“多回跑、来回跑”的繁琐办证程序。工作人员的热情服务，使蒋家顺十分感动，他激动的说，“我身体不好，文化低，农活忙，如果不是工作人员上门服务，我都不知道怎么办理这个优待证，非常感谢农行工作人员的细心关照。”