锦华社区法律服务机器人：居民身边的法律好帮手

近日，锦华社区居民张大妈通过宣传了解到社区有一台法律服务机器人可以咨询与法律相关的事情，便来到社区体验新科技。

通过了解，张大妈是希望获得关于遗嘱确立方法的法律援助。社区工作人员协助张大妈与法律援助中心进行视频连线，通过视频一对一解答的方式，很快就获得一份详细全面的法律援助指南。社区工作人员依照法律援助中心的建议，到“12348云南法网”网站，为张大妈下载打印了相关的法律援助模板。

据悉，这款 “乡村法治通” 法律服务机器人自 2023 年落户社区以来，已成功为多名居民解决了各类法律问题，赢得了办事群众的一致好评。法律服务机器人的投入使用，切实打通了公共法律服务体系建设的 “最后一公里”，有效弥补了社区法治资源欠缺、法律服务力量不足的短板，为群众遇事找法、办事依法提供了便捷有效的渠道和明确清晰的指引，让法治之光更好地照亮社区的每一个角落，温暖每一位居民的心。

体验过法律机器人的张大妈说：“现在的社区功能真齐全，只花几分钟就能很清楚地了解到专业性的法律知识。以前都是找亲戚朋友询问，既费时间，又解释得没有这么清楚，现在有了社区法律服务机器人就非常方便快捷，简直就是我们的福音。”

据悉，这款 “乡村法治通” 法律服务机器人自 2023 年落户社区以来，已成功为多名居民解决了各类法律问题，赢得了办事群众的一致好评。法律服务机器人的投入使用，切实打通了公共法律服务体系建设的 “最后一公里”，有效弥补了社区法治资源欠缺、法律服务力量不足的短板，为群众遇事找法、办事依法提供了便捷有效的渠道和明确清晰的指引，让法治之光更好地照亮社区的每一个角落，温暖每一位居民的心。