解读《2024年“幸福和谐 晚年”老年人意外伤害保险工作推动方案》

一、背景

为认真贯彻落实《芒市卫生健康局关于印发（芒市2024年“幸福和谐晚年”老年人意外伤害保险工作推动方案）》（NO.002）文件精神，切实提高街道老年人抵抗风险的能力及意外保障水平，结合街道实际，制定勐焕街道2024年“幸福和谐晚年”老年人意外伤害保险工作推动方案。

二、主要内容

大力发展老年人意外伤害保险，是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，以应对人口老龄化，满足人民群众日益增长的养老保障需求，促进社会和谐稳定为出发点，以满足和提升人民群众日益增长的保障需求，推进现代保险服务业积极融入当地社会经济发展的客观需要。对建立健全多层次、多元化的保障体系，提高老年人及其家庭抵御意外风险能力，减少因意外伤害引发的矛盾和纠纷，保护人民群众身心健康，促进保险服务业发展及和谐社会建设具有十分重要的意义。

三、相关要求（一）加强领导，精心组织。各社区要充分认识开展“幸福和谐晚年”老年人意外伤害保险工作的重要意义，切实加强组织领导，及时加强沟通协调，健全完善推动工作的领导体制和工作机制，推进老年人意外伤害保险工作。

（二）全力确保续收。续期业务是对原有客户保障的有效衔接，是对已承保客户最好的关心与关爱，及时有效的续保，防止和杜绝脱保所引起的不必要的保险纠纷，有效促进老年人意外伤害保险健康稳定发展。在确保续期的同时，不断的扩大承保面，保持老年人意外伤害保险稳步增长。

（三）迅速启动，稳步推进。各社区要充分发挥社区、辖区单位、基层老年社会组织、养老机构在推动老年人意外伤害保险工作中的作用。要按照各自职责，加强协作配合，迅速启动本辖区老年人意外伤害保险工作。

（四）加大宣传，营造氛围。为让老年人充分了解意外伤害保险的主要内容以及给广大人民群众带来的实惠和安全保障，增强全民保险意识，调动全民参与热情，扩大老年人意外伤害保险的覆盖面和受益面，一是各社区要积极开展召开居民小组长会，进行保险业务知识培训，提高社区骨干人员的业务知识和宣传服务能力，营造有利于开展工作的环境和氛围；二是要充分利用各种会议及活动广泛开展宣传发动，做到逢会必宣逢人必讲；三是要到有条件的各居民小组张贴宣传单，并逐户入户宣传动员；四是面对面宣传动员，各社区针对辖区61岁以上老年人的情况，以居民小组为单位，逐户入户开展面对面宣传动员工作。

（五）优化服务，确保效果。各社区要牢固树立民生理念，为参保老年人提供优质高效的服务。要成立老年人意外伤害保险项目工作组，明确专人负责，并加强与中国人寿保险公司德宏分公司的沟通联系，在宣传、投保及保险协议期间，全程为参保对象提供服务；并做好老年人参保情况、理赔情况上报和备案。

（六）确定目标，专项推进，完成任务。各社区要将此项工作作为专项工作，统一布置、推进、督导，全街道力争4月30日前完老年人意外伤害保险推动目标，顺势扩大老年人保险参保面，让更多老年人受益。为确保工作的推进，将对工作进度进行定期或不定期的通报。