近日,芒市轩岗乡38户洋芋种植户挽回了54.72万元的经济损失,这得益于一次多部门联合开展的市场监督和消费者维权。
2020年4月8日,芒市市场监管局接到群众举报:“轩岗乡38户农户因购买、使用芒市某农资经营部销售的长效洋芋肥,导致农户192亩洋芋大面积减产。”
接诉后,芒市市场监管局党组书记、局长番玉琴立即安排执法人员开展调查取证,就该农资经营部的经营许可及证照、化肥经营台账、涉诉化肥销售去向等情况进行调查核实,对剩余125袋共计5吨化肥进行扣押、取样和送检。
经核实,2019年11月2日、12日,芒市某农资经营部两次向某肥业有限责任公司购买长效洋芋肥44吨,后陆续向轩岗乡农户销售化肥39吨。2019年12月份进入洋芋种植的苗期,购买该化肥的农户在灌溉时发现洋芋出现死苗现象,遂向该农资经营部反映情况。2020年1-2月份,该农资经营部积极联系生产厂家派出专家进行补救,但在3月中旬收获洋芋时,还是出现192亩洋芋大面积减产,农户经济损失惨重。
5月22日,芒市人民政府成立了由农业农村局、轩岗乡党委政府、市市场监督管理局等多部门组成的事件调查处置工作领导小组对该事件进行损失评估认定以及协调补偿。经多次组织调解、生产厂家和经销商积极主动配合,农户也表示理解。5月29日,农户、经营户、生产厂家三方最终达成补偿协议,免收农户赊欠的肥料款,另外每亩给予农户一定的经济补偿,为38户农户共挽回经济损失54.72万元。
在历时近两个月的调解过程中,芒市市场监管局党员同志冲锋在前,从固定证据到调解协商,主动作为,体现了共产党员的先进性,维护了消费者的合法权益。
温馨提示:侵害消费者合法权益问题,可拨打12315求助。
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