芒市市场监督管理局快速处理一起物流投诉案

2020年4月28日，芒市消费者协会工作人员接到一起物流托运投诉，投诉人反映自己在某物流托运部托运一部跑步机,跑步机在托运过程中损坏，投诉人与托运部多次沟通无果后，想到了向12315求助。

芒市市场监督管理局接到投诉后，立即派工作人员到物流托运部进行调查取证，并根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条款和调查情况进行了调解。通过调解，双方达成最终调解协议:“物流公司给予消费者800元钱补偿”。

“太感谢你们了，没想到投诉这么快就解决了，你们的工作责任心和高效服务让人感动，真是人民的好公仆”。投诉人对着执法人员连连夸赞。

芒市消费者协会提醒广大消费者：在消费时注意保存好购物发票、收据、合同协议等证据资料，维护自身合法利益。