云南省第二轮生态环境保护督察群众投诉举报办理情况公开（第四批）

序号

受理

编号

交办问题

基本情况

行政

区域

污染类型

调查核实情况

是否

属实

处理和
整改情况

是否

办结

问责

情况

1

D53310020230813001

瑞丽市卯相社区居民投诉附近西昌火盆烧烤店夜晚噪音扰民（该店油烟、喝酒划拳、抽油烟机噪音持续至深夜），严重影响居民休息。

瑞丽市

噪声、油烟

德宏州生态环境局瑞丽分局、瑞丽市公安局对烧烤店进行了联合检查，调阅了监控视频、开展了噪声监测，走访了周边居民。了解到，投诉人反映的噪音问题主要是营业期间顾客的喧哗声、营业结束时员工用猛火灶炒菜声音较大以及拉关卷帘门的偶发性噪音；油烟问题主要是油烟净化器清洗频率不够，净化效果变差。投诉人反映“瑞丽市卯相社区风平巷西昌火盆烧烤存在噪音、油烟污染问题”属实。

属实

一是烧烤店增加隔音墙、隔音玻璃；二是针对关闭卷帘门响声大，要求增加降噪滑条进行整改，靠近后巷居民卷帘门夜间进行关闭；三是深夜时不使用大灶炒菜，防止产生抽风机噪音，确有用餐需要使用电磁炉；四设置“警方温馨提示”，提醒市民不要大声喧哗，深夜食客吵闹时，要求业主做好提醒、劝阻；五是公安机关加强噪音扰民日常整治，避免噪音扰民；六是根据经营情况，适时清洗油烟净化器，提升油烟净化效果。

已办结

无