芒市外事办2019年政务公开工作要点落实情况报告

一、概述

2019年，在市委、市政府的正确领导下，我办认真执行《条例》规定，高度重视政务信息公开工作。一是健全工作机构、完备人员配置。我办成立了由市外办主任为组长，副主任为副组长，各股室负责人为成员的芒市外事办政务信息公开工作领导小组。领导小组下设办公室在市外办共和股，由综合股股长兼任领导小组办公室主任，领导小组办公室具体负责我办政务公开和政府信息依据申请公开工作的组织协调、安排落实。领导小组办公室有专职工作人员负责政务公开、门户网站维护更新以及受理政府信息公开申请。二是明确责任，指定专人负责信息公开工作，做好公开信息审查、网络维护、实时更新。三是加强信息员队伍建设，定期组织业务培训，及时报送工作动态信息，严格执行公开审查程序，确保公开信息的及时性、准确性。四是拓宽政务信息公开渠道，在利用各种传统公开方式的同时，加强网上公开，方便群众了解相关信息。

二、政务公开工作要点分工落实情况

（一）加强政策解读和回应关切

1.深入解读重要政策。建立政策文件解读制度，对民生保障、社会经济发展、创新创业、投资服务软环境建设等群众关注、社会反响多的政策及时发布，及时安排熟悉政策和业务的工作人员进行解读，做到政策发布和政策解读同步进行。

2.积极回应社会关切。一是增强舆情风险防控意识，密切监测收集苗头性舆情，特别是涉及经济社会重大政策、影响党和政府公信力、冲击道德底线等方面的政务舆情。二是制定《芒市外事办政务舆情处置机制》，探索建立职责明确、责任清晰、流程规范、回应及时、监督有力的舆情监测回应机制，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。三是维护政务信息网络查询系统，及时回应平台上民众关切。

经核实，2019年我办未发生较大负面、重大突发事件政务舆情。

（二）深入推进决策和执行公开

1.政府信息公开目录和政府信息公开目录指南。编写并公布我办政府信息公开目录和政府信息公开指南，及时更新维护。

2.主动公开信息范围。根据《条例》要求，我办信息公开专栏包括以下三级栏目:领导简介、机构设置及职能、信息公开。2019年公布我办各类信息共51条，其中工作动态信息发布39条，公开目录和指南2条，条例规定及制度1条，文件及解读2条，预决算公开及三公1条，计划总结及报告3条，下载专区3条。

3.主动公开形式。一是互联网公开。充分发挥政府门户网站公开政府信息的平台作用，通过我办信息公开专栏主动公开发布各类政府信息。二是公开栏公开。在我办设有政务公开栏，对政务信息、政府文件进行公开。三是张贴公告。对涉及群众切身利益、群众关心的事项办理情况、办理结果、发放结果按照相关法律法规和文件要求进行公开、公示、公告。

（三）深化重点领域信息公开

我办按时对本部门预算、决算编制情况和三公经费进行公开。

（四）加强公开平台建设

一是维护好芒市外事办政务信息公开专栏网络平台，及时发布政务信息，有效处置政务舆情。二是规范政府信息公开申请接受渠道，明确依申请公开责任部门和责任人，公开申请受理方式、受理地址、和联系方式，按照《芒市政府信息依申请公开工作规程》要求，统一规范答复文书格式并公开文书。三是加强与市政府电子政务信息股沟通对接，处理涉及民生、涉及多部门、涉及社会敏感问题等申请事项时积极与相关部门协商，综合分析研判。

我办2019年不存在依申请公开情况。

（五）完善公开制度规范

制定《芒市外事办政府信息依申请公开工作制度》，具体定义政府信息依申请公开的申请主体、申请条件和申请程序，明晰政府信息依申请公开范围和内容，明确受理申请机关、受理答复程序、答复时限以及工作程序，规定不予受理的情况和保密规则等。制定并下发《芒市外事办政务公开工作实施方案》，进一步明确政务公开工作基本原则，政务公开的内容、形式和途径。通过健全制度机制，切实做到政务公开工作责任到人、工作到位，政府信息依申请公开能够件件有落实、有回应。

三、存在的主要问题及下一步工作措施

（一）主要问题。2019年，我办政府信息公开工作扎实有效开展，但与上级的要求和公众的需求相比，还存在一定差距。一是信息公开的内容有待进一步完善；二是及时度还有所欠缺。

（二）下一步工作措施。1.进一步加强政府信息公开工作力度，防止工作松懈，确保工作有序推进。继续在市政府信息公开主管部门的指导下，做好基础性工作，创新工作机制，不断提高政府信息公开能力，确保我办信息公开工作有序推进。

2.进一步加强学习，吃透上情，规范政府信息公开工作。随时学习掌握上级对政府信息公开工作的新要求，进一步规范公开内容、公开程序、公开时限，丰富公开形式，促进政府信息公开工作的深入开展。及时更新政务信息，提高政府信息公开的数量和质量。

                                         芒市人民政府外事办公室

                                            2019年11月25日