返回栏目首页芒市融媒体报道：芒市政务服务管理局：一手抓防疫，一手抓服务
浏览量：5295 作者：芒市政务服务管理局 日期：2020/2/28在新冠肺炎疫情防控的关键时期，根据上级党委政府关于新冠肺炎疫情防控工作的统一安排部署，芒市政务服务管理局一手抓疫情防控，一手抓为民服务，多措并举，预约办理紧急事项3901件，有效解决了办事群众的紧急需求。
精心谋划，统筹抓好新冠肺炎防控工作。在春节即将收假前期，1月30日，向芒市指挥部争取到600个口罩、6个体温检测仪、10瓶洗手液，并协调指挥部对芒市政务服务大厅、芒市公共资源交易中心进行全面消毒。2月2日，召开局班子、二级班子会议，研究部署疫情防控和政务服务工作。在局微信工作群组织干部职工及时学习宣传习近平总书记重要讲话及中央、省、州、市疫情防控会议精神和疫情防控知识，切实将思想和行动统一到中央的决策部署上来。
广而告之，预约办理和网上办理紧急事项。通过芒市电视台、微美芒市、芒市政务服务管理局信息公开专栏、云南省政务服务网和微信朋友圈发出《芒市政务服务中心实体大厅和公共资源交易中心暂停服务的公告》，《公告》对做好群众急需办理事项实行预约现场服务和“一部手机办事通”、“云南省政务服务网”网上办理做了告之。积极宣传推广应用“互联网+政务服务”，做到审批不见面，降低疫情防控风险
领导关心，及时帮助解决困难问题。市长毛晓同志多次电话询问情况，并于2月17日到政务服务大厅检查指导；分管副市长孟玉相坐同志于2月3日、2月19日两次到政务服务大厅检查指导疫情防控工作；芒市疾控中心书记、主任、副主任等专家多次到政务服务大厅检查疫情防控工作；各级领导、专家对抓好疫情防控和政务服务提出了意见和要求，及时帮助解决口罩、消毒液等物资，累计安排2427个口罩，协调志愿者、保安加强值守人员10人。
严管出入，将疫情防控做细做实。政务局全部干部职工到政务服务大厅门口值守，对已预约群众的姓名、身份证号、电话、住址、体温详细登记，体温正常才可以进入大厅，进入大厅人员全员扫码抗疫小程序。同时对参与服务窗口工作人员同样管控。对办理非紧急事项群众和未预约群众进行疏导和劝返。在工作人员耐心细致、认真周到的服务下，群众积极配合，对防控工作和服务措施非常满意。
党员在前，充分发挥党员先锋模范作用。2月19日14:00，市政务服务局党支部在政务服务大厅正大门举行“当先锋、抗疫情、强服务”的主题党日活动，通过举办主题党日，要求领导班子和党员同志继续带好队伍、做好示范、亮明党员身份，坚守在疫情防控的第一线不松懈，坚守在窗口服务群众当骨干，充分发扬党员的先锋、担当精神，让党旗在政务服务疫情防控一线高高飘扬。
通过芒市政务服务干部职工的共同努力，政务服务工作在紧张、有序、和谐的氛围下进行，及时解决了防控期间群众办事之所急。2月3日-20日（周末除外），芒市政务服务中心采取预约的方式共办理急件3901件（有70件为网上办件），测量体温5610人次，电话咨询2995件，劝返891人，发放群众口罩113个。
滇公网安备 53310302000146号
