厉害了！德宏芒市142台“公共法律服务机器人”上岗！

       近年来，德宏州芒市以省级数字乡村试点建设为契机，积极探索乡村治理新模式，以公共法律服务为抓手，借助信息化手段，让法律资源借助互联网的翅膀“飞入寻常百姓家”。

      自2018年起，芒市累计投放142台“公共法律服务机器人”，实现全市121个村（居）委会全覆盖。“公共法律服务机器人”集成了智能法律咨询、法律文书模板、法律援助、人民调解、视频律师对话等多项功能，村民只需简单操作，便能快速获取所需法律信息，真正实现了法律服务的即时化、精准化，为乡村治理提供了有力支撑。

“目前，我们村群众咨询较多的是邻里和婚姻纠纷等问题，‘公共法律服务机器人’可以及时为村民提供专业法律帮助。同时，也可以利用它开展交通安全、电信诈骗等方面的法律宣传，给村民们带来了很大便利。”风平镇风平村委会基层治理专干朗莹表示。

据了解，除了引入智能服务设备，芒市还建强了“一村（居）一法律顾问”“法律明白人”和人民调解员队伍，带头排查调解各类矛盾纠纷，定期组织村民开展法治学习活动、“法律义诊”活动，带动村民学法、守法、用法，形成良好的法治氛围。“现在，一系列的法律服务措施加上云南省12348公共法律服务免费咨询服务热线，芒市线上线下全覆盖的公共法律服务网络正逐步完善。未来，我们将持续推进公共法律服务体系建设，努力为人民群众提供更加便捷、优质、高效的公共法律服务。” 芒市司法局党组成员、副局长刀静介绍说。