中山乡优化营商环境公开承诺书

中山乡优化营商环境公开承诺书

为进一步改进工作作风、提高工作效能、增强服务意识、优化营商环境，树立忠诚、干净、担当的中山形象，中山乡党委、政府向社会各界公开承诺：

一、强化“四个意识”，切实转变作风。带头增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，忠诚核心、维护核心、捍卫核心，坚决落实中央、省、州、市决策安排部署，进一步优化营商环境，乡村两级带头作表率，自觉抵制各类歪风邪气，作亲商、爱商、富商的模范，杜绝“冷、横、硬”，严厉打击破坏营商环境的行为。

二、实行党务、政务公开制。把乡机关服务的内容、办事程序、办结时限、办理责任人等信息在乡机关院内、办事大厅、各责任办公室上墙，方便群众行使知情权、参与权和监督权。

三、实行首问负责制。群众到乡办事，谁接待、谁负责，属于自己职责范围能够办理答复的，及时予以办理，不能办理的，予以解释并告知办理程序；不属于自己职责范围的，要将来人指领到相关窗口或部门办理。

四、实行一次性告知制。群众到乡办事，属于职责范围内的事宜，因手续、材料不完备或不予受理的，经办人应一次性告知需要补办的手续、材料、办理程序、受理时限或不予受理的理由。

五、践行宗旨，文明热情服务。对前来办事的群众，机关工作人员必须做到主动热情接待，耐心解答疑问，使用礼貌用语，坚决禁止“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。

六、简化办事流程，压缩办理时限。在法律规定空间内进一步优化流程、压缩时限，能精简的审批事项一律精简，能够立即办理的事项立即办理、当场办结，在工作时间内没有办结而又急需办理的事项，主动提供延时服务。

七、严守政治纪律，实行责任追究制。认真贯彻中央八项规定等规定，坚持把纪律和规矩挺在前面，严禁“吃、拿、卡、要”、滥用职权、刁难、推诿、扯皮等现象发生，保持“亲”“清”政商关系。对违反工作纪律造成工作失误、损失或较大影响的，将按照有关规定，从严追究相关人员责任。

以上承诺，中山乡党委、政府坚决履行，将持续为企业投资纾困解难、牵线搭桥，全力打造良好的营商环境。敬请广大群众和社会各界监督。

监督举报电话：0692-2950118

中山乡人民政府

2022年6月14日