【文明实践】芒市精准发力“高效办成社会救助一件事”

今年，云南省将生活困难人员救助列入“高效办成一件事”2025年度第一批重点事项清单，芒市积极响应，依托数字化赋能救助体系，实现临时救助精准高效落地。

王国华（化名）便是这项民生改革的首批受益者。去年他在工地作业时不慎摔伤，导致丧失劳动能力，妻子为了照顾他不得不辞去工作，家里还有2个孩子正在上学，生活顿时陷入困境。社区通过大数据监测平台获取预警信息后，主动上门协助其通过“救助通”微信小程序提交救助申请，民政、医保等部门依托线上联办机制，快速完成审核审批流程。今年1月，王国华顺利领取到了11000元的临时救助金，解了燃眉之急。

芒市在推进“高效办成社会救助一件事”改革进程中，通过困难群众数据实时监测、异常情况智能预警，实现了救助对象信息快速分发、实时推送。同时，打通民政、医保、人社等多部门数据壁垒，构建“一户一档”救助数据库，形成从监测预警到精准帮扶的全链条服务体系。通过滚动式监测、循环式帮扶，让更多困难群众实现“免申即享”。

离异的李大姐独自抚养2个女儿，去年9月，小女儿考上了大学，学费的问题让李大姐发愁。社区网格员走访时发现这一情况后，在开学前就为她家申请到了6500元的临时救助金，帮助其家庭渡过难关。

自“高效办成社会救助一件事”改革实施以来，共处置预警信息29条，核查完成率100%，累计为210名困难群众发放临时救助金59.26万元。其中，因病救助179人、因学救助2人、综合救助29人。