破解农村电商发展难题，芒市电商在行动

疫情战役之下，农村电商发挥了传统流通方式不可比拟的独特优势，发展迅猛，然而农村电商在发展中依旧面临着农产品标准化程度低、农村物流成本高以及农村电商专业人才匮乏等问题，其中培训储备农村电商专业人才成为破解农村电商发展关键问题之一。为全面助力农村电商发展，解决电商专业人才匮乏短板，德宏州芒市电子商务进农村综合示范项目自2020年7月启动以来，相继开展了不同层次类型的培训，已完成电商人才培训52期，培训人数3170人，（其中专业技能1728人次）。

德宏州勐戛镇象塘村李能龙也是培训对象之一。象塘村贫困户、残疾人群体众多，建档立卡户104户438人，已办证残疾人97人，是芒市18个重点贫困村之一。当地的百香果、砂糖桔等农产品产业销路问题引发了李能龙的思考，城里人上网买卖东西司空见惯，但在象塘村还是新鲜事物。村里有不少村民种植的农产品，仅依靠收购商采购，容易出现滞销，很多成熟的砂糖橘甚至烂在枝头，且流通环节层级复杂，中间商赚取了绝大多数利润，而最辛苦的老百姓获利甚微。

上网开店，李能龙迈出了第一步。因电商专业人才匮乏，店铺运营还需改进，李能龙积极参加了电子商务公共服务中心组织开展的3期电商培训，通过培训提升了店铺运营，店铺销量提升了近2.4万单，同时他还召集了村民学习短视频拍摄剪辑等一系列技能，带动更多的村民认识电商、了解电商、运用电商。

作为培训学员，德宏州芒市电子商务公共服务中心相关工作人员在实际走访调查与李能龙进一步的沟通交流后，得知他的一系列想法，便开始结合“一村一品”的农产品上行打造思路着手帮扶李能龙与电商接轨，促使其特色农产品快速触网，帮扶如下：

一是拼多多店铺运营提升。结合李能龙针对电商创业的一系列想法，德宏州芒市电子商务公共服务中心相关专业人员及时跟踪指导他在第三方线上销售平台拼多多开设的店铺“春哺百香园”，并以“一村一品”的农产品上行思维为他进行产品重新打造并将产品上架到线上销售平台。勐戛镇象塘村盛产百香果，店铺的主打产品也是百香果，公共服务中心工作人员就围绕着百香果对店铺的形象、产品包装和品牌logo进行了全方位的设计，并结合商品的属性和分类，为他的产品分别进行了网货打造及产品图片设计，为店铺进行了宣传推广。线上店铺销售的主要有勐戛镇象塘村的百香果、遮放镇户弄村的贝贝南瓜、风平镇风平村水果玉米、遮放镇弄坎村的四季豆等当地特色农产品。

二是电商服务站点的建设。考虑到农产品上行物流流通短板，芒市电子商务公共服务中心在勐戛镇象塘村搭建了服务站点并开通了从站点通往全国各地的物流配送体系，解决了农产品进城的困难，消费者从店铺中购买的产品就可以到服务站点进行打包发货，解决了农村到城市的“最后一公里”，以此降低物流成本，提高了商品转化率。

三是“一村一品”打造。电子商务公共服务中心依托芒市电子商务进农村综合示范项目示范工作的开展，政府主管部门相互协调和支持，将他的产品融入“绿衍芒市”区域品牌进行产品打造。通过塑造“象塘百香果”为“一村一品”的品牌形象，同时结合区域品牌同步推广为契机，促进有关部门与企业的双向沟通，助推企业加快特色农业发展。政府主管部门引导标准宣传并贯彻执行，企业按照标准规范应用统一的电商平台和区域品牌拓展销售渠道，提升产品附加值，增强企业的竞争力，促进百姓增收、产业进步。

芒市电子商务公共服务中心将品牌方向拟定以后，设计了特定的品牌形象并以公众号文章的方式进行品牌宣传推广。芒市电子商务公共服务中心工作人员为店铺中售卖的产品结合区域品牌专门进行了包装设计，不仅有了“绿衍芒市”区域品牌的品牌效应，在包装方面也更加的具备地方标识，让农产品更加的具有代表性，更能吸引住消费者的眼球，从而带动了店铺产品的销量。

如今在芒市各政府部门的协调支持以及德宏州芒市电子商务公共服务中心多方面的帮扶和孵化下，芒市勐戛镇象塘村已经解决了生产端和流通端的难题并且整体脱贫，摘掉了贫困村的帽子。

在李能龙的带领下，形成了一套系统的供应链体系，从农产品种植、分级分拣，物流配送，售后等各环节得到升级，运营的店铺销量已达到2.6万件，取得了显著的成效。技术引进来，农产品走出去，象塘村产业体系升级越来越完善。与此同时，去掉了中间商，将农田直连消费者餐桌，解决了农产品复杂的流通环节。作为股东的残疾人和建档立卡户可以每年享受合作社利润分红，真正做到把农产品上行的利润留在农村。

在德宏州电子商务培训中心认识李能龙之后，因车祸从小丧失一条腿的肖小双加入了李能龙的合作社，与他一起运营合作社店铺。如今，合作社的拼多多店铺走向正轨，自己的拼多多店铺也有了起色。

同样是合作社社员的残疾姑娘李木兰，与姐妹金玉萍也共同开了一家名为“云鲜荟”的拼多多店铺，曾在德宏州州长、芒市委书记的多次直播助力下，把60吨甜瓜、1000单贡米以半小时的速度秒光，10000斤百香果当天售罄；而00后小伙朱云毕通过电商培训，也通过拼多多三个动漫店生意牛刀小试进账数万创业金。

从助力脱贫到稳定致富，从聚焦精准到全面助力，从产品电商到服务叠加，从网络零售到产业纵深，从增量创新到存量转型，我们一直在行动。