芒市风平镇中心卫生院政务信息公开

（一）机构基本概况、公共服务职能

风平镇位于德宏州芒市坝中部，距离州市府芒市城区约8公里，全镇国土面积394.42平方公里，是一个以傣族为主、多民族融合而居的山坝结合乡镇。全镇辖17个村（居）委会（其中5个易地搬迁点新村），249个村（居）民小组，辖区内户籍人口22573户99809人，常住人口约12万人。风平镇中心卫生院始建于1960年，占地面积9876平方米，现有业务用房面积9200平方米。人员编制79人，编制病床93 张，实际开放180张。现有职工154人（正式工75人，临聘人员79人）。下设11个行政村卫生室，有在职村医65人。主要职责为承担辖区群众基本医疗、国家基本公共卫生服务、家庭医生签约服务及24小时急诊服务，全方位守护群众生命健康。

公共服务职能：为人民身体健康提供医疗与预防保健服务。常见病多发病诊治与护理、卫生防疫、妇幼保健、健康教育、计划免疫、卫生技术人员培训、卫生监督与卫生信息管理；计划生育技术指导、咨询和随访；避孕药具服务；避孕和节育的医学检查；放置宫颈内节育器；取出宫内节育器；皮下埋植剂放置（取出）术；不育症诊断、治疗；其他生殖保健服务；0-6岁儿童健康管理服务、孕产妇健康管理、65岁以上老年人健康管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、中医药健康管理服务、卫生监督协管服务、新生儿疾病筛查管理、结核病管理，开展防治艾滋病管理工作；开展中医药服务等工作。

(二) 机构科室分布、人员标识、标识导引

目前设置综合门诊、全科医疗科、儿科、分院全科医疗科、公卫科、中医科、口腔科、妇科、内科、功能科等多个临床与医技科室，以及党政办、医务科、财务科、人事后勤科、感控办等行政后勤科室。

人员标识：卫生院人员公示栏

标识引导：

门诊部

一楼：①导诊台②收费室③西药房④治疗室、

⑤观察室（1）⑥观察室（2）⑦抢救室⑧值班室⑨诊室1⑩诊室2 ?诊室3 ?诊室4

二楼：①妇科门诊②产检室③B超室④心电图室⑤检验室

住院部（3-5楼）

库房、监护室、值班室、病房（一至十）、治疗室、医生办公室

中医馆

①傣医诊断室②中医诊断室③中药房、傣药房④睡药室、熏蒸治疗室⑤康复理疗室⑥针灸治疗室⑦煎药室

二号楼

一楼：①DR室②体检室③档案室 

二楼：口腔科

三楼：①公共卫生科②护理部③医务科④防艾办公室⑤档案室

四楼①支部书记办公室、院长办公室②财务室③人事后勤科④党政办、信息管理科⑤卫生院党支部、会议室

(三)机构的服务内容、重点学科及医疗技术准入、服务流程及须知等

医疗设备情况：卫生院拥有全自动生化分析仪4台、DR数字摄影系统、心电图机6台、排痰仪2台、心电监护仪2台、电解质分析仪1台、尿液分析仪2台、彩色B超2台、血凝仪1台、除颤仪2台、中频电疗仪4台、微波治疗仪2台、电针治疗仪6台、冲击波治疗仪1台、熏蒸治疗仪2台、电磁波治疗仪（神灯）等医疗设备。

诊疗科目：开展全科、内科、外科、妇产科、儿科、中医科常见病、多发病的诊治。

（四）涉及公共卫生、疾病应急处置相关服务流程信息：

（五）医保、价格、收费等服务信息

为进一步落实“以患者为中心，提高患者满意度”的办院理念，积极改善医疗服务质量，提高患者就医满意度，我院通过努力不断改进，改变病人入院和出院工作流程，推行“挂号、收费、医保结算一站式”服务，让患者感受到了“快捷、简化、优质”的入院、出院便捷的服务体验。实现让患者“只需跑一次”即可完成住院手续、出院结账报销手续的目标。

（六）健康科普宣传教育相关信息

开展中医药健康教育，开展基本公共卫生服务项目介绍、慢性病控制及促成健康生活方式、传染病预防、中医中药、“健康文明生活方式众参与”行动、卫生健康相关法律法规宣传、健康素养基本技能、食品卫生及预防食物中毒等健康教育服务项目宣传。

服务形式及要求：

1、提供健康教育资料：发放印刷资料、播放音像资料

2、设置健康教育宣传栏

3、开展公众健康咨询活动

4、举办健康知识讲座

5、开展个体化健康教育

(七)招标采购信息

需要进行采购的业务根据《芒市风平镇卫生院采购管理制度》执行，分为集中采购机构项目、部门集中采购项目、公开招投标采购及分散采购等。

（八）行风廉政建设情况

1.深入开展“清廉医院”建设。一是抓实班子建设，筑牢思想政治根基。加强领导班子自身建设，严明党的各项纪律，整治组织涣散、纪律松弛问题。我院及时调整充实“清廉医院”建设领导小组成员，将党的领导融入卫生院治理全过程。常态化开展思想政治学习，每月按时召开院班子会议，学习各级全会精神、行业政策及法律法规，夯实班子廉政履职、依法管理能力。二是健全廉政体系，压实层级廉政责任。推进廉政工作改革创新，完善党风廉政管理制度，健全反腐工作机制。严格落实廉政主体责任，院党支部主要领导履行第一责任人职责，班子成员落实“一岗双责”，抓好分管领域廉政工作，各科室负责人抓实本科室党风廉政及医德医风建设，凝聚廉政工作合力，严肃查处违反党风廉政纪律、医疗卫生行业“九不准”违规违纪行为。三是持续纠治四风，筑牢廉洁行医防线。持之以恒纠治“四风”，持续改进全院工作作风。严格落实廉洁风险防控方案，严守医疗卫生行业“九不准”要求，强化重点岗位廉政教育与风险监管，将违反“九不准”行为作为执纪查处重点。坚持抓早抓小，针对党员干部、医务人员苗头性问题，及时约谈提醒、诫勉谈话，做到早发现、早提醒、早纠正、早查处。四是强化权力监督，规范重点环节运行。紧盯干部履职、物资采购、医保财务、诊疗服务等关键环节，强化权力运行监督。抓实领导干部廉政教育、日常管理与监督，严格落实党内监督制度，贯彻执行民主集中制，健全决策权、执行权、监督权相互制约、协调运行的工作机制，规范院内权力运行，从源头防范廉洁风险。

2.扎实推进“小切口”政治民生领域问题专项行动。依托院务会、职工大会开展警示教育，重点解读院外配药、违规分流患者、充当影子股东等“靠医吃医”“期权腐败”问题的潜在危害。明确要求全体职工尤其是临床医护人员，强化职业道德修养、严守职业底线，坚决杜绝各类违规违纪行为。同时严明纪律：对发现的问题第一时间开展诫勉谈话；情节严重的，依规依纪上报纪检部门处置。

3.严格落实廉洁从业九项准则，扎实开展廉洁从业行动。提高思想认识，落实主体责任。充分认识落实《九项准则》对推动卫生健康事业高质量发展的重要意义，坚决落实行风建设的主体责任，健全行风工作体系。明确任务分工，狠抓工作落实。把责任层层分解到每个科室、每位工作人员，在学习培训、考核考评、结果运用等方面落细落实，将业务工作与行风工作做到一体研究、一体部署、一体推进，形成齐抓共管、各负其责、相互促进的工作格局。持续规范医疗行为，不断改善医疗服务。

4.持续规范医疗行为，抓实医疗服务全流程监管。一是加强教育引导，强化为民服务理念。常态化开展医德医风专题教育，引导全体医务人员恪守医者初心，树立廉洁行医、温情服务的执业理念，摆正医患关系，主动摒弃功利化行医思想，筑牢为民服务思想根基。二是加强制度建设，健全长效管控机制。结合医院诊疗、收费、服务全流程，完善医疗服务管理、廉洁执业、收费管控配套制度，补齐岗位监管漏洞，细化岗位执业准则，以制度化管理约束从业行为，实现行风建设常态化、规范化。三是加强监督检查，从严严肃工作纪律。构建日常巡查、科室自查、专项督查相结合的监督体系，聚焦门诊诊疗、住院服务、医技检查、后勤配套全环节加大督查频次，紧盯一线执业作风、服务态度、履职纪律，对敷衍履职、违规服务、作风散漫等问题及时约谈整改、通报提醒。四是严守物价规定，规范医疗收费行为。严格执行国家及属地医疗物价管理政策，统一核定院内收费项目、收费标准，公示收费明细，常态化开展收费自查核验，从严整治自立收费项目、分解收费、重复计费、超标准收费等违规乱象，保障群众就医缴费透明合规，切实维护患者切身利益，筑牢行业廉洁收费底线。

5.不断加强药品医用耗管理。坚持药房的公益性，成立以院长为组长、分管副院长为副组长、各临床科室负责人为成员的药品与医用耗材采购及管理领导小组，管理领导小组明确工作职责，每年召开药事管理与药物治疗学委员会会议不少于2次，并记有会议记录。建立健全药品管理领导小组工作制度、药品监督管理领导小组工作制度、基本药物采购使用管理制度、国家组织药品集中带量采购使用管理等制度。

6、维护正常医疗秩序

严守医疗服务秩序，抓实门诊、住院全流程管理。门诊全面实行叫号服务，严格落实一医一患一诊室要求，压实首诊责任，规范执行 “三查一询问” 操作规范。强化住院患者管理，患者入院后，为患者佩戴不同颜色腕带，实现人员精准区分与动态管控。

（九）咨询及投诉方式

1.卫生院投诉监督电话：0692-3089808。

2.严格落实行政值班与信访接待制度，实行24小时值班，负责来电接听、来访接待及投诉受理工作。

3.院办公室为投诉综合受理与协调部门；各职能科室按职责分工，受理对应范围内的投诉事项。

(十)其他法律、法规、规章等规定的应当主动公开的内容

中华人民共和国医师法，医疗事故处理条例，医疗纠纷预防和处理条例，廉洁从业“九项准则”承诺书，处方管理办法。