(一)机构基本概况、公共服务职能
风平镇位于德宏州芒市坝中部,距离州市府芒市城区约8公里,全镇国土面积394.42平方公里,是一个以傣族为主、多民族融合而居的山坝结合乡镇。全镇共辖16个村委会、1个居委会,146个自然村,245个村(居)民小组,户籍人口2.06万户9.34万人,常住人口约10万人。风平镇卫生院始建于1960年,占地面积9876平方米,现有业务用房面积9212平方米。人员编制73人,编制病床93 张,实际开放180张。现有职工160人(正式工78人,临聘人员82人)。下设11个行政村卫生室,有在职村医67人。主要职责为承担辖区群众基本医疗和公共卫生服务。
公共服务职能:为人民身体健康提供医疗与预防保健服务。常见病多发病诊治与护理、卫生防疫、妇幼保健、健康教育、计划免疫、卫生技术人员培训、卫生监督与卫生信息管理;计划生育技术指导、咨询和随访;避孕药具服务;避孕和节育的医学检查;放置宫颈内节育器;取出宫内节育器;皮下埋植剂放置(取出)术;不育症诊断、治疗;其他生殖保健服务;0-6岁儿童健康管理服务、孕产妇健康管理、65岁以上老年人健康管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、中医药健康管理服务、卫生监督协管服务、新生儿疾病筛查管理、结核病管理,开展防治艾滋病管理工作;开展中医药服务等工作。
(二) 机构科室分布、人员标识、标识导引
目前设有综合门诊部感染科,全科、儿科、内科、外妇科住院部,公共卫生科、中医科、口腔科、功能科、药剂科等临床及医技科室。
人员标识:卫生院人员公示栏
标识引导:
门诊部
一楼 ①导诊台 ②收费室 ③西药房 ④治疗室 ⑤观察室1 ⑥观察室2 ⑦抢救室 ⑧值班室 ⑨诊室(1)⑩诊室(2) ?诊室(3)
二楼 ①妇科门诊 ②产检室 ③B超室 ④心电图室 ⑤检验室
住院部(3-5楼)
库房、监护室、值班室、病房(一至十)、治疗室、医生办公室
中医馆
①傣医诊断室 ②中医诊断室 ③中药房、傣药房 ④睡药室、熏蒸治疗室 ⑤康复理疗室 ⑥针灸治疗室 ⑦煎药室
二号楼
一楼 ①DR室
二楼 ①口腔科
三楼 ①儿童保健室 ②预防接种咨询登记室 ③冷链室、预防接种室 ④防艾办公室
四楼 ①支部书记办公室、院长办公室、副院长办公室 ②财务室 ③医务科、护理部④综合办公室、党办 ⑤卫生院党支部、会议室
(三) 机构的服务内容、重点学科及医疗技术准入、服务流程及须知等
医疗设备情况:卫生院拥有全自动生化分析仪2台、DR数字摄影系统、心电图机5台、排痰仪2台、心电监护仪2台、电解质分析仪1台、尿液分析仪2台、彩色B超2台、血凝仪1台、除颤仪1台、中医多功能牵引系统1台、中频电疗仪9台、微波治疗仪1台、电针治疗仪10台、冲击波治疗仪1台、熏蒸治疗仪2台、电磁波治疗仪(神灯)等医疗设备。
诊疗科目:开展全科、内科、外科、妇产科、儿科、中医科常见病、多发病的诊治。
(四)涉及公共卫生、疾病应急处置相关服务流程信息:

(五)医保、价格、收费等服务信息
为进一步落实“以患者为中心,提高患者满意度”的办院理念,积极改善医疗服务质量,提高患者就医满意度,我院通过努力不断改进,改变病人入院和出院工作流程,推行“挂号、收费、医保结算一站式”服务,让患者感受到了“快捷、简化、优质”的入院、出院便捷的服务体验。实现让患者“只需跑一次”即可完成住院手续、出院结账报销手续的目标。
(六)健康科普宣传教育相关信息
开展中医药健康教育,开展基本公共卫生服务项目介绍、慢性病控制及促成健康生活方式、传染病预防、中医中药、“健康文明生活方式众参与”行动、卫生健康相关法律法规宣传、健康素养基本技能、食品卫生及预防食物中毒等健康教育服务项目宣传。
服务形式及要求:
1、提供健康教育资料:发放印刷资料、播放音像资料
2、设置健康教育宣传栏
3、开展公众健康咨询活动
4、举办健康知识讲座
5、开展个体化健康教育
(七)招标采购信息
需要进行采购的业务根据《芒市风平镇卫生院采购管理制度》执行,分为集中采购机构项目、部门集中采购项目、公开招投标采购及分散采购等。
(八)行风廉政建设情况
1、深入开展“清廉医院”建设
(1)加强领导班子自身建设,严明党的各项纪律,坚决克服组织涣散、纪律松弛现象。我院调整充实了“清廉医院”建设领导小组成员,把党的领导落实到卫生院治理的各个环节。同时加强思想政治学习,每月定期召开院班子会议,深入学习各种全会精神及国家有关政策和法律、法规,
(2)推进改革创新,完善党风廉政建设制度,加强反腐败体制创新。生院党支部特别是主要领导是第一责任人;领导班子成员根据工作分工对职责范围内的党风廉政建设负领导责任;各科室负责人要抓好所管范围内的党风廉政建设工作,形成合力,严肃查处违党风廉政建设和违反九不准行为。
(3)改进工作作风,持之以恒纠正“四风”。落实廉洁风险防控方案,认真贯彻九不准规定,加强对岗位风险责任意识教育和风险岗位的监管,把违反九不准行为作为今年查处重点,严肃查处违规违纪行为。对党员干部、医务人员身上存在的问题要早发现、早提醒、早纠正、早查处,对苗头性问题及时约谈,加强诫勉谈话工作。
(5)加强对领导干部和关键环节的监督,促进权力规范运行。强化对领导干部的监督、管理和教育。认真落实党内监督各项制度,加强对权力运行的监督制约,认真贯彻民主集中制,建立健全决策权、执行权、监督权相互制约相互协调的权力结构和运行机制。
2、扎实推进“小切口”政治民生领域问题专项行动
利用院务会、职工大会上对“院外配药”“患者分流”充当“影子股东”等“靠医吃医”“期权腐败”的问题的危害性对职工进行了警示教育,要求职工,特别是临床医生,要加强职业道德学习,恪守职业精神,坚决杜绝出现上述问题,一经发现,严格按照纪检组要求进行诫勉谈话,情节严重的上报纪检组进行依法依规处理。
3、严格落实廉洁从业九项准则,扎实开展廉洁从业行动
提高思想认识,落实主体责任。充分认识落实《九项准则》对推动卫生健康事业高质量发展的重要意义,坚决落实行风建设的主体责任,健全行风工作体系。明确任务分工,狠抓工作落实。把责任层层分解到每个科室、每位工作人员,在学习培训、考核考评、结果运用等方面落细落实,将业务工作与行风工作做到一体研究、一体部署、一体推进,形成齐抓共管、各负其责、相互促进的工作格局。持续规范医疗行为,不断改善医疗服务。
4、认真抓好各项医疗服务行为监管
加强教育引导、强化服务理念。加强制度建设、建立长效机制。加强监督检查、严肃工作纪律。坚持严格国家物价政策,规范收费项目、标准,杜绝在医疗服务中自立项目、分解收费项目、重复计费等问题。
5、不断加强药品医用耗管理。坚持药房的公益性,成立以院长为组长、分管副院长为副组长、各临床科室负责人为成员的药品与医用耗材采购及管理领导小组,管理领导小组明确工作职责,每年召开药事管理与药物治疗学委员会会议2-4次,并记有会议记录。建立健全药品管理领导小组工作制度、药品监督管理领导小组工作制度、基本药物采购使用管理制度、国家组织药品集中带量采购使用管理等制度。
6、坚决维护好疫情期间正常医疗秩序
持续加强医院入口和预检分诊疫情排查管理。规范发热哨点诊室设置管理。卫生院规范设置发热诊室,所有发热病人进行接诊、排查。所有发热患者进行核酸检测,按规定登记、报告,最大限度减少院内交叉感染。强化门诊管理。门诊实行叫号管理,严格执行一医一患一诊室,落实首诊负责制,严格执行“三查一询问”。加强住院患者及陪护的管理。住院患者实行一患一陪护,做好实名制登记,入院后患者及陪护佩戴不同颜色的手腕带标识。
(九)咨询及投诉方式;
1、卫生院投诉监督电话(0692-2934279)。
2、建立健全院行政值班制度及信访接待制度,实行24小时值班,接听电话、接待来访、受理投诉。
3、院办公室为综合接待受理、协调投诉科室,其它职能科室受理职权范围内的投诉。
(十)其他法律、法规、规章等规定的应当主动公开的内容
中华人民共和国医师法,医疗事故处理条例,医疗纠纷预防和处理条例,廉洁从业“九项准则”承诺书,处方管理办法。
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