芒市勐戛镇中心卫生院政务信息公开

（一）机构基本概况、公共服务职能：卫生院现有干部职工共90人，辖区有9个村卫生室，有村医20人。公共服务职能：开展基本公共卫生服务，具体为：老年人慢性病咨询门诊、二类疫苗：二价宫颈癌、四价流感、流脑、水痘、手足口、肺炎、HIB；骨密度测量、经皮胆红素测量、新生入学体检、常规儿童健康体检听力筛查等；健康证办理、出生证办理、结核病筛查；慢性病门诊服务、国家基本公共卫生12项服务项目：居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0～6 岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理（包括高血压患者健康管理和 2 型糖尿病患者健康管理）、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生计生监督协管等工作。

(二)机构科室分布、人员标识、标识导引：卫生院设有门诊部、综合住院部、妇产科、艾滋病科、公共卫生科、中医科、口腔科等临床科室及放射、生化检验、B超心电图室、心脑血管救治站等辅助科室。

人员标识：卫生院人员公示栏

标识引导：科室设置

门诊部

 一楼  ①一般门诊室  ②收费室 ③药房  ④护士站、注射室、 护士值班室  ⑤门诊输液观察室（一）  ⑥门诊输液观察室（二）  ⑦门诊输液观察室（三） ⑧门诊输液观察室（四）⑨核酸采样室

二楼  病房 治疗室

                                           中医馆、艾滋病科、库房

①煎药室  ②熏蒸室  ③中药房  ④中医诊室  ⑤中医综合理疗室  ⑥中医牵引、中医康复室 ⑦防艾办公室 ⑧药品仓库 、储物间 ⑨美沙酮

                                              妇产科、住院部

一楼  ①妇产科门诊 ②待产室、产房  ③发热门诊  

二楼 ① 病房  ②配液室、治疗室  ③医护办公室

                                              公共卫生科

①预防接种室  ②公共卫生科  ③消毒供应室  ④儿童、老年人体检室、健康小屋  ⑤卫生监督协管办公室  ⑥居民健康档案室

                                        检验科、影像科、口腔科、办公室

一楼  ①X光摄片室 ②B超室 ③检验科办公室 ④检验室

二楼  ①口腔科  ②会议室  

三楼  ①院长办公室 ②院办公室、财务室 ③副院长办公室 ④病历档案室

(三)机构的服务内容、重点学科及医疗技术准入、服务流程及须知等：医疗设备情况：拥有美国GE彩超、DR机、电子阴道镜、盆底康复仪、骨密度分析仪、血气分析仪、自动生化仪、排痰仪、血球机、电解质机、麻醉呼吸机、肺功能呼吸机、牙科综合治疗仪、多功能手术床等各种医疗设备开展内科、外科、儿科、妇产科、中医科常见病、多发病的诊治。各病房均安装电视机，无线覆盖，为患者提供温馨舒适的就诊环境、精准有效的医疗服务。我院始终把“创人民群众满意的卫生院”作为长期发展目标，以“一切为人民健康服务”为理念，不断提高医疗技术和服务质量，增强服务意识，积极改进服务态度，努力维护人民群众的健康权益，提供安全、文明、优质、便捷、的医疗服务为目标，使医院全体医务人员牢固树立为人民健康服务的宗旨；自觉规范医疗服务行为，提高医疗服务质量；扩宽医疗服务覆盖面，促进业务的不断发展。开展常见病的手术治疗，做到小病不出乡，进一步解决群众看病难的问题，为进一步弘扬中医药文化，深入关爱老年人健康，卫生院打造中医科特色诊疗服务、开设公共卫生科慢性病门诊、儿保科，随着微信公众号的推动，勐戛镇中心卫生院就诊系统HIS系统在8月底也全部保障上线，实行人性化服务，核酸自主缴费服务等，解决辖区老百姓看病难的问题，方便老百姓就医，为本辖区老百姓的健康保驾护航，也标志着卫生院进入“网络＋”的时代。

（四）涉及公共卫生、疾病应急处置相关服务流程信息：

（五）医保、价格、收费等服务信息：为进一步落实“以患者为中心，提高患者满意度”的办院理念，积极改善医疗服务质量，提高患者就医满意度，我院通过努力不断改进，改变病人入院和出院工作流程，推行“挂号、收费、医保结算一站式”服务，让患者感受到了“快捷、简化、优质”的入院、出院便捷的服务体验。实现让患者“只需跑一次”即可完成住院手续、出院结账报销手续的目标。

（六）健康科普宣传教育相关信息：开展中医药健康教育，开展肿瘤、精神病、精神病人随访、预防老年跌倒健康教育，开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、科学就医、合理用药、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。开展心脑血管、呼吸系统、内分泌系统、肿瘤、精神疾病等重点慢性非传染性疾病和结核病、肝炎、艾滋病等重点传染性疾病的健康教育。开展食品卫生、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、 学校卫生和计划生育等公共卫生问题的健康教育。开展突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。

服务形式及要求：

1. 提供健康教育资料

（1）发放印刷资料

（2）播放音像资料

2. 设置健康教育宣传栏

3. 开展公众健康咨询活动

4. 举办健康知识讲座

5. 开展个体化健康教育

(七)招标采购信息：卫生院需要进行采购就按照公开招标采购流程采购。

(八)行风廉政建设情况：加强对诈骗、套取医保资金行为监管，加强对设备、药品、耗材、物资采购使用监管，规范耗材申领，严把耗材准入关;依托云南省药品耗材集中采购平台，规范采购行为，实施阳光采购；强化医药代表和设备供应商备案、来访登记、规范接待制度，加强行为管理，规范推介行为；广泛运用反统方信息化手段，防范医院工作人员与药商的不正当利益勾结行为；强化基本建设工程项目事前、事中、事后监管，严格落实工程项目招投标制度；紧盯“关键少数”和重点环节进行监管。落实处方审核和处方点评制度，健全药事、耗材、设备管理委员会组织架构和工作制度机制建设，建立药品、耗材的跟踪监控和超常使用预警制度，加强医务人员执业行为监管，持续规范医务人员的医疗服务行为。畅通信息渠道，通过信访、举报、部门协作等途径全面深入排查线索，重点查处公立医院从业人员在医疗服务活动中索取、收受“红包”、收受药品、医疗器械、医用耗材、试剂、医疗仪器设备及以各种名义和形式收受贿赂的行为和其他不正当利益的违规违纪行为。期间与干部职工签订“个人廉洁承诺书、廉洁家庭承诺书，以及药品廉洁购销合同等，进一步规范医生诊疗环节，防止搭车开药，过度检查等行为，坚决杜绝群众身边的微腐败现象。临床治疗不合理以及小病大治、降低门槛住院、违规使用高值医用耗材、患者知情告知不到位等问题。规范医疗服务价格政策、医疗费用一日清单制等行为。重点整治临床用药方法、用药剂量、给药时间的不合理以及重复用药、滥用抗菌药物、辅助用药指征不明确或无指征联合用药等不合理用药现象。重点整治临床用药方法、用药剂量、给药时间的不合理以及重复用药、滥用抗菌药物、辅助用药指征不明确或无指征联合用药等不合理用药现象。

卫生院开展干部作风警醒谈话，参观德宏州反腐倡廉警示教育基地，学习《加强医德医风、职业道德规范的学习》，学习医疗机构工作人员廉洁从业九项准则，开展医德医风、廉洁家庭家教家风家训廉政党课，加大医务人员理想信念、政治思想、法律法规等的学习教育力度，创新教育形式，分类别对医务人员开展教育，增强教育针对性、有效性，提升全体医务人员法纪意识，签订个人廉洁承诺书、家庭廉洁承诺书、医疗机构工作人员廉洁从业九项准则；利用发生在身边的典型腐败案例开展廉洁警示教育，以案说法，以案释纪，警钟长鸣，引导广大医务工作者从中汲取教训，引以为戒，保证“九不准”高压线时时通电。积极开展清廉文化进医院、进科室、进支部活动，弘扬高尚的医德医风，注重培育、选树、宣传、学习“德技双馨”先进典型。充分利用各类媒体，展示“清廉医院”文化建设成果，增强行业崇廉尚洁氛围。

（九）咨询及投诉方式；

 1、医院投诉监督电话(0692-3069880)、医院公共场所的意见投诉箱，科室意见投诉箱。 

 2、建立院值班制度，实行24 小时值班，接听电话、接待来访、受理投诉。

 3、院办公室为综合接待受理、协调投诉科室，其它职能科室受理职权范围内的投诉。

 4、微信公众号私信功能。

(十)其他法律、法规、规章等规定的应当主动公开的内容：中华人民共和国医师法，医疗事故处理条例，医疗纠纷预防和处理条例，廉洁从业“九项准则”承诺书，处方管理办法。