组团式服务：贴近基层暖人心

当前，随着社会的快速发展、人员的高度流动和社会分工的不断细化，一些群众反映的问题，单靠乡、村力量“单打独斗”无法解决，必须依赖相关职能部门和企事业单位的协同配合。“组团式”联系服务群众，正是要解决这样的问题。针对残疾人办证不便的问题，5月28日，市残联干部来到三台山乡开展“组团式服务到基层”活动。

活动现场，残联干部设置了咨询台，接受残疾人康复救助、就业创业、政策法规等咨询，现场为肢体残疾人员办理残疾证到期换证事宜。市残联理事长汤烨、分管副乡长雷散散在现场认真倾听群众呼声，与残疾朋友“零距离接触，面对面交谈”。

三台山乡副乡长雷散散：近年来，基层残联工作的一个突出问题，就是残疾群众诉求渠道畅通，逢年过节走访活动挺多，但经常性的为残疾群体服务还显得不够。有鉴于此，州、市残联推出的“组团式服务到基层”活动应运而生，形成了经常性联系服务残疾群众、解决残疾群众问题的长效机制，为我们乡、村基层解决了大问题。

“组团式服务到基层”这一活动是残联推出的一个便民服务举措，目的是让残联干部走出办公室、走出办证厅，变“上访”为“下访”，由“门诊”转“出诊”，深入实际、深入基层、深入残疾人家庭，真正把方便周到的服务送到残疾人家门口，着力解决联系服务残疾人群众“最后一公里”的问题，有效解决残疾人出行办证、咨询求助难的问题。这一举措的推出，得到了广大群众的一致好评。