《我为群众办实事 》“办不了”的养老保险“办成了”

“我实在说不出更多感谢的话，只能用它来表达我的心意。”一个淳朴的景颇男子激动的说着，把一面鲜红的锦旗送到了芒市人社局职工基本养老保险中心的办事柜台前。

该办事人是一家机关事业单位的一名新录用人员，由于之前已经在企业参加社保，无法重复参保，且前单位工作人员的业务不足给他造成了困扰。为了这位同志能够顺利参保，芒市职工基本养老保险服务中心的工作人员通过几天时间，与之前参保单位对接，多次的耐心解释，并在政策及业务办理上进行了细致地指导，完整的操作流程以及暖心的服务态度，让这位同志在这寒冷的冬天里倍感温暖。

近年来，芒市人社局深入推进全市人社系统行风建设，全面总结经验做法，聚焦企业群众“急难愁盼”，坚持问题导向，攻坚破解“瓶颈”障碍，持续提升工作效能。从琳琅满目的表格和重复奔跑的办事窗口到如今人社政务服务“一网通办”，各项审批服务事项在线上服务平台“应上尽上”，让群众真正感受到“只进一扇门，最多跑一次！”

“群众利益无小事，我们一直在用心、用情、用力去做服务好每一位群众。”市人社局社保主任鲍文佳说到。不断提高服务质量，优化服务态度，以实际行动服务百姓，坚定不移把上级各项部署要求落到实处，以民生为本、以民生为重、以民生为先，真正做到“民生人社暖人心”！