中共芒市委宣传部 芒市乡村振兴局 关于印发《芒市宣传推广“云南省政府 救助平台”工作方案》的通知

 各乡镇、街道、农场，市委和市级国家机关各部委办局，各人民团体，省、州属驻芒市各单位：

现将《芒市宣传推广“云南省政府救助平台”工作方案》印发给你们，请认真抓好贯彻落实。

中共芒市委宣传部    芒市乡村振兴局

                                                                   （芒市扶贫办代章）

                                                                     2021年9月2日

芒市宣传推广

“云南省政府救助平台”工作方案

2021年7月1日，“云南省政府救助平台”APP正式上线，为做好我市宣传推广工作，结合芒市实际，特制定宣传推广方案如下。

一、目的意义

建设“云南省政府救助平台”是省委、省政府站在践行“两个维护”、保障改善民生的高度而作出的重大决策部署，旨在进一步巩固拓展脱贫攻坚成果，完善贫困低收入人口监测和帮扶体系的重要措施；通过信息化手段、数字化方式，创新服务理念、提升服务效能。是云南省贯彻落实习近平总书记关于巩固拓展脱贫攻坚成果重要指示精神的重大制度创新、机制创新，进一步丰富巩固拓展脱贫攻坚成果的方法路径，也是全市各级各部门“我为群众办实事”的具体实践。通过大力宣传推广，提高“云南省政府救助平台”的社会知晓度和群众参与度，动员群众安装相关的APP和微信小程序，引导有困难的群众使用平台自主申报，反映诉求，确保惠及群众。

二、主要内容

“云南省政府救助平台”充分运用现代信息技术建立，着力在全省打造省、州、县、乡（镇）、村五级监测和帮扶工作模式，多级协同、多级穿透，充分整合各行业部门力量，实现集聚攻坚的强大合力。平台针对农村低收入人口解决“两不愁三保障”和饮水安全问题，共涉及民政、人社、教体、卫健、医保、住建、水利等7个部门14项服务事项，包含生活困难、就业困难、教育困难、医疗困难、住房困难和饮水困难6个板块的救助服务。平台着眼“高效、简捷、精准”，设有群众端和政府端，农村低收入人口通过手机微信小程序搜索“政府救助平台”在群众端提出申请，相关行业部门通过下载“政务微信”在政府端接收受理，实现“群众点单、干部收单、部门办单、县里督单、群众签单”闭环解决。

三、宣传工作任务

采取“融媒体+”宣传方式，以州和县市主流媒体为依托，整合资源，实现传统媒体和新兴媒体、新闻媒体和社会化宣传载体联动，统筹兼顾、突出重点，做好立体式多元化宣传。

（一）媒体宣传。建立健全常态化宣传工作机制，充分利用广播、电视、网站等县市主流媒体，在重要版面开设专栏、专题，聚焦主题，突出效果，以多种形式宣传推广“云南省政府救助平台”，对“政府救助平台”群众端的推广使用、办理程序、举报公示等内容进行宣传，努力营造良好的工作氛围，提高“政府救助平台”的社会知晓度和群众参与度，确保“政府救助平台”惠及人民群众。

（二）新媒体宣传。“三微一端一抖一快一头条”等新媒体要在首页首屏醒目位置开设“云南省政府救助平台”专栏，充分展示“云南省政府救助平台”中生活困难、就业困难、教育困难、医疗困难、住房困难和饮水困难6个板块的救助服务操作方法，适时公开农村低收入人口申报、受助情况，以简单明了的方式推广普及“云南省政府救助平台”，营造网上舆论正能量。

（三）公益广告宣传。移动、电信、联通、网络电视、有线电视等平台积极配合，要多频次滚动播放“云南省政府救助平台”宣传语及公益广告；要编发宣传短信，以扩大宣传影响力，形成强大的舆论氛围。各单位要结合各自工作的特点，制作播放“云南省政府救助平台”公益广告，并在电视、广播以及各窗口单位、公共LED显示屏等载体平台多频次滚动播放，促进宣传推广工作取得实效。

（四）强化社会宣传。各乡镇、各单位、国家和省驻芒市各单位充分利用单位LED屏或户外墙体、楼道、办公区域等，宣传“云南省政府救助平台”标语口号。在农村文化广场、交通要道、车站、建筑围挡、出租车宣传屏、农村集市等刊载、张贴、悬挂主题宣传广告。充分发挥县乡村新时代文明实践中心（站、所）和“德宏边疆好声音——农村小喇叭”等，开展多语种宣传。加强县、乡（镇）、村三级相关人员业务培训，提升业务办理水平和宣传服务水平，提高干部群众知晓率，使“云南省政府救助平台”更加深入人心。

四、工作要求

（一）提高政治站位，精心组织策划。各乡镇、各市直部门要切实提高政治站位，由党委宣传部门为宣传第一责任人、乡村振兴部门为推广运用第一责任人，行业部门协助配合，明确专人负责具体工作，确保“云南省政府救助平台”宣传推广工作落实到位。市级业务部门要熟悉操作系统，指导监督县市行业部门依法依规办理业务；市直各单位驻村工作队员要将做好挂钩村群众使用“云南省政府救助平台”的宣传培训工作，做为驻村帮扶重要内容之一，引导群众学会安装、申报流程，确保有需求的困难群众通过平台得到及时、精准帮扶。报道要注意把握口径，拿不准的问题要及时进行请示报告，重要稿件须送市乡村振兴局审定。

（二）坚持问题导向，夯实宣传薄弱环节。各乡镇、市直单位要突出重点，针对农村低收入人口开展宣传通过张贴宣传画、发放宣传手册等，对务工人员、流动人口密集的市场、工地要集中开展宣传教育，做好脱贫人口的“后半篇文章”。

（三）密切关注，加强舆论引导。网信部门要进一步加强对涉及“云南省政府救助平台”舆情的监测工作，加强论坛、微博、微信、新闻客户端的监测，及时发现和妥善处置负面舆情，做好舆论正向引导。

（四）加强联动，提高宣传实效。各乡镇、市直单位党委宣传部门和乡村振兴部门要组织相关单位积极向各媒体提供简报信息和新闻线索，加强与各级媒体单位沟通联系，及时总结提炼工作经验、亮点，共同开展好“云南省政府救助平台”宣传推广工作。宣传工作信息通过电子公文平台报送至市乡村振兴局。

市委宣传部联系人及电话：洪蕊，2112936

市乡村振兴局联系人及电话：谢相艳，2114920

附件：“云南省政府救助平台”登录方式

“云南省政府救助平台”登录方式

方式一：微信搜一搜。打开微信，在“搜一搜”功能中搜索“云南省政府救助平台”，页面显示“云南省政府救助平台—小程序”，点击进入小程序。 

方式二：扫描二维码。打开微信，使用“扫一扫”功能扫描下方二维码进入小程序。