德宏州殡仪馆服务流程

一、调度和预定

1.电话预约：工作人员介绍服务项目、服务内容、服务流程。

2.丧属预定服务内容。

3.工作人员记录服务内容，并做好业务调度工作。

4.服务电话；0692--2298386。

二、遗体接运

1.检查车辆，核对物资及消毒防护用品。

2.联系丧属，核实逝者相关信息。

3.到达接运地点后，二次确认逝者信息。

4.包扎遗体。

5.出示《遗体接运派车单》，向丧属说明收费标准。

6.到达殡仪馆后，填写《遗体交接确认表》。

7.车辆消毒入库。

三、遗体冷藏

1.核对遗体相关信息，检查遗体是否完好。

2.填写《遗体冷藏登记表》，入柜冷藏。

四、引导服务

1.确认遗体，核对信息。

2.选购丧葬用品、办理相关手续。

五、遗体火化

1.办理手续，签署遗体火化确认书。

2.“四查，两核对”。

3.填写《遗体火化登记簿》。

4.遗体整理。

5.检查火化设备。

6.入炉火化。

六、领取骨灰

1.确认骨灰。

2.拣骨灰。

3.安装骨灰。

4.签署骨灰移交确认书。

5.丧属取走骨灰。