芒市勐焕街道2018年政府信息公开工作年度报告

据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《云南省人民政府办公厅关于做好2018年度政务公开工作总结和政府信息公开年度报告编制发布工作的通知》（云府办明电〔2018〕64号）、《德宏州人民政府办公室关于做好2018年度政府信息公开年度报告编制发布工作的通知》（州政府办便签〔2018〕1179号）要求，现公布2018年度芒市勐焕街道政府信息公开年度报告。

本报告由总体公开情况说明、主动公开政府信息情况，重点领域政府信息公开工作情况，推进“互联网+政务服务”工作情况，建议提案办理结果公开情况，开展政策解读情况，政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况，政府信息依申请公开工作详细情况，公开平台载体建设情况（含政府新闻发布工作落实情况），信息公开相关举报，复议、诉讼情况、完善公开制度机制建设情况，推进公开工作存在的问题与不足，开展2019年工作的初步计划安排，其他应报告的事项，共14个部分组成，报告中所列数据的计算期限为2018年1月1日至2018年12月31日。本报告在芒市勐焕街道办事处信息公开专栏（http://www.dhms.gov.cn/mhj/）计划总结及报告专栏上进行公布。

一、总体公开情况说明

（一）加强领导，统筹安排。2018年，在市委、市政府的正确领导下，勐焕街道办事处认真执行《条例》规定，高度重视政府信息公开工作。结合实际，成立了街道政府信息公开工作领导小组，明确副书记具体分管此项工作，对电子政务工作进行指导和协调。建立健全了街道信息公开工作制度和工作机制，对信息公开范围、公开方式、操作流程等作出具体规定。

（二）建章立制，规范管理。勐焕街道为进一步规范和完善政府信息公开工作，对信息公开的原则、内容、形式和要求做了明确规定，将政府信息分为主动公开、依申请公开、不予公开三类，把政府信息公开时限分为长期公开、定期公开、及时公开三种，对信息公开的时效性提出了要求，其中包括“每周至少更新2条信息”“信息无更新的时间最多不能超过15天”等，有效明确了工作责任和要求，推进了工作落实，使政府信息公开工作逐步走上规范化轨道。

（三）创新渠道，拓宽领域。2018年街道为适应现代信息传播方式，街道将微信公众号列为政府信息公开的重要途径，同时街道还在积极挖掘其它的信息公开途径。另外，在公开的信息内容上，街道也由单一的工作动态发布向更加多元化的信息传播转变，更加注重了在政策解读、民生实事、社会保障、环境保护、文化传承、传统美德等方面的信息公开工作。

二、主动公开政府信息情况

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，勐焕街道根据信息类别设置了不同的公开栏目，网站首页主要有领导简介、机构设置及职能、工作动态、通知公告等，在信息公开栏下有公开目录和指南、条例规定及制度、文件及解读、预决算公开及三公、计划总结及报告、下载专区等，发布信息类别包括机构职能、安全生产、工作计划、各类培训、政策解读等。主动公开政府信息形式，主要依靠在勐焕街道门户网站及微信公众平台上进行发布，同时也通过其它如云岭先锋服务等网络平台进行公布，除网上公开外，还采取多种形式公开政府信息，如新闻发布会、报刊、广播、电视、信息公告栏等公开方式，进一步拓展政府信息公开的途径。勐焕街道2018年度主动公开政府信息235条，其中通过政府网站公开政府信息数109条，政务微信公开政府信息数234条。

三、重点领域政府信息公开工作情况

2018年勐焕街道没有涉及重点领域政府信息内容。

四、推进“互联网+政务服务”工作情况

一是强力推进网上办事服务公开。及时按照市政务服务管理局的要求完善了“云南政务服务信息平台”维护工作，配合市政务局加快推进“互联网+政务服务”工作，按时完成相关转办件办理，工作重心更加贴近劳动就业、社会保险、社会救助、脱贫攻坚等民生领域，贴近基层群众办事需求。二是提升实体政务大厅服务能力。结合社区规范化建设，街道各社区实体政务大厅得到升级改造，设立企业服务、社会事务、党务服务、计生服务等综合窗口，结合企业和群众办事需求，推动政务服务事项全面集中进驻，实行统一受理、让群众和企业必须到现场办理的事项力争“只进一扇门”“最多跑一次”。建立完善考核激励制度，加强工作人员管理，严肃纪律作风，规范服务行为，切实提高服务效率和质量。加强实体便民服务中心场地、软硬件设施配备，优化力量配置，做好人员、设施、经费保障。

五、建议提案办理结果公开情况

勐焕街道因属市委、市政府派出机构，只有市级人大代表和市级政协委员，街道不作为承办单位办理代表建议提案，故街道没有建议提案办理结果。

六、开展政策解读情况

2018年度勐焕街道根据时下热点和国家的大政方针对一些重要文件进行了解读，今年共解读了包括《解读勐焕街道办事处关于印发勐焕街道开展城市低保专项清查治理工作方案》《解读勐焕街道村组集体组织资金办理定期存款的管理办法（试行）》、《芒市人民政府关于加强非洲猪瘟防控工作的通告》等3篇文件文章。

七、政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况

针对如“低保”精准识别等社会关切的问题，街道积极向有关职能部门咨询，并将回复情况进行信息公开，针对如“两违”治理等一些热点问题，街道及时整理、汇总、公开实时工作进展情况及转发、宣传、解读相关政策规定，针对政务舆情，街道经常发布关于社会主义核心价值观、爱心志愿服务、文体艺术生活等弘扬社会正能量的信息，有效引导居民以更加健康积极的态度面对生活。

八、政府信息依申请公开工作详细情况

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，勐焕街道在门户网站公布了政府信息依申请公开的流程图及相关文件表格，在政府信息公开指南中明确了受理、审核、处理、答复的程序和时限，公布了监督方式和监督电话，完成了各项政府信息公开工作。 街道2018年不存在依申请公开情况，没有相关收费情况。

九、公开平台载体建设情况（含政府新闻发布工作落实情况）

一是强化门户网站管理。加强门户网站内容建设，丰富信息资源，按照要求及时更新信息，按照规定做好门户网站防攻击、防篡改、防病毒等工作，建立信息发布审核制度，定期开展检查，定期更换杀毒软件提高网站安全，杜绝关键词语错字、漏字、死链、错链情况出现。加强政府网站间的协同联动，及时处理上级转来的纠错意见，对上级发布的重要政策信息即时转载，严格按规定更新规范政府网站名称和域名管。二是用好管好新媒体。勐焕街道公众号与网站同步发声，发挥便民利民作用，积极回应市民关切，主动解读政策法规，宣传街道相关工作。勐焕街道高度重视街道微信公众号宣传，建立了发布内容必须由宣传委员审核，宣传干事每周重要事及时更新、常规内容持续更新的工作机制，2018年1月至今已发布信息234条，累计阅读量达17921人、36629次，转发量1277次。

十、信息公开相关举报，复议、诉讼情况

2018年度勐焕街道没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

十一、完善公开制度机制建设情况

勐焕街道先后制定出台了《芒市勐焕街道办事处政府信息公开制度》、《勐焕街道信息公开工作年度报告制度（试行）》等制度，并严格执行，促进政府信息公开工作走向制度化、规范化发展。着重落实安全保密审查职责，坚持“谁公开、谁负责信息审查，谁公开、谁负责解疑释惑”的原则，落实保密审查程序，对发布的政府信息，由专人严格反复审查、确保无误，并由领导签字后进行公开，做到审查有依据、有审批、有记录，防止因审查不严导致失泄密事件发生。

十二、推进公开工作存在的问题与不足

虽然勐焕街道在政府信息公开条例的贯彻实施中做了大量的工作，也通过不断地创新公开形式、拓宽公开渠道、丰富公开内容，使街道政府信息公开工作得到了提升。但仍然还存在一些问题和困难：一是政府信息公开工作政策性强、涉及面广、内容复杂，要做好此项工作，还需要加强经费投入；二是对政府信息公开工作的队伍建设重视不够，缺少必要的培训，导致队伍整体水平不高；三是政府信息公开工作站位不够高，公开内容还是多以工作动态为主，缺少具有建议性意义的信息，在服务居民方面的信息公开程度不足，难以体现为民服务和便民服务。

十三、开展2019年工作的初步计划安排

一是进一步认识政府信息公开的重要意义。政府信息是否公开、透明，直接关系到人民群众对政府的信赖程度，也直接关系到社会政治经济的稳定。为此，要进一步提高对政府信息公开重要性和必要性的认识，增强做好政务公开工作的责任感和自觉性。

二是进一步加强对政府信息公开工作的领导。将政府信息公开工作与推进阳光政府工作结合起来；努力做到机构、人员、工作经费三落实；明确阶段性工作目标，扎实推进政府信息公开的各项工作。

三是不断加强政府信息公开的制度化、规范化建设。政府信息公开条例确立了主动公开、依申请公开、保密审查、监督保障等方面的制度，进一步将制度与实际情况相结合，制定出更加适用、更加高效的制度和规范。

四是加强监督，保障政府信息公开工作健康持续发展。按照条例规定，勐焕街道在每年3月31日前公布政府信息公开工作年度报告，以接受人民群众和有关部门的监督。

十四、其他应报告的事项

没有需要说明的其他情况。

               勐焕街道办事处

2019年1月11日