12340来电！请放心接听！

“叮铃铃、叮铃铃……”来电话啦如果您接到“12340”这个电话或者显示为“社情民意调查热线”的来电时一键接起，不要犹豫这些电话不是骚扰电话、诈骗电话、推销电话而是全国社情民意调查专用电话“12340”究竟是什么号码呢？

“12340”是国家统计局社情民意调查中心对各地社会治安和群众安全感满意度进行民意调查的访问电话，通常会咨询您在当地的安全感、参与平安创建活动情况、对政法机关工作的满意度等，不会有其他无关要求，您可以放心接听。该调查采用省统计局“0871-12340”专线电话。每年两次，上半年在6月至7月、下半年在11月至12月，调查的人群是居住半年以上人群，调查方式全国统一，按照固定电话用户、手机用户的样本比例进行随机抽样调查。
他们向您电话访谈了解的内容大致如下：

1.在目前的社会治安环境下（指居住地的社会治安状况），您感觉安全吗?

温馨提示：（您的一句“芒市很安全”，是对芒市社会治安环境的肯定！）近年来，面对疫情冲击，面对境外疫情的严重威胁，面对边境管控的复杂严峻形势，芒市采取了一系列措施加大工作力度，疫情防控及时、精准、有效，边境防控体系不断健全，强边固防能力不断提升，社会大局持续稳定。按照扫黑除恶常态化要求，各类违法犯罪行为打击力度不断加大，社会治安环境持续改善，命案等重大案事件发案率持续下降。目前，全市呈现边疆稳定、民族团结、经济发展、社会治安环境稳定的局面，这些成绩的取得，是全市上下齐心协力、团结奋进、苦干实干的结果，是广大市民共同努力的结果。

2.您认为当地（居住地）存在哪些社会治安问题？

温馨提示：（您的一句“芒市治安很好，以上问题都不明显”，将是对我们工作的认可！）芒市社会治安环境真的很不错，顺应全市人民群众对公共安全、公平正义、权益保障的新期待，全市政法各部门以扫黑除恶专项斗争为牵引，深入开展“黄赌毒”“缉枪治爆”“命案防控”“边境治理”等专项整治活动，各类违法犯罪案件发案率明显下降，影响群众安全感的因素明显减少，社会治安一年比一年好。

3.居住地附近夜间单独出行，您担心自己的财产或者人身安全吗？

温馨提示：（您的一句“不担心”，是对我们工作最大的肯定！）无论在城区还是在乡镇，街面上的警力都增加了，警灯闪烁在大街小巷，我们都加强了警力进行街面巡逻，发现问题或接到举报都会及时出警处置，不断加强治安管控，打架斗殴、“两抢一盗”的现象减少了，芒市社会治安很棒哦。

4.您对常态化开展扫黑除恶专项斗争工作是否满意？

温馨提示：（您的一句“满意且应长期抓”，是对我们工作努力的认可！）开展扫黑除恶专项斗争对维护社会和谐稳定、巩固党的执政基础，推进国家治理体系和治理能力现代化，为决胜全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、实现中华民族伟大复兴的中国梦创造安全稳定的社会环境具有重要意义。开展扫黑除恶专项斗争以来，芒市委、市政府高度重视，把扫黑除恶专项斗争作为一项重要的政治任务抓紧抓好，坚持打早打小、露头就打、除恶务尽，对存在的行业乱象进行了治理，极大地净化了我市的社会风气。

5.您家附近出现矛盾纠纷、社会治安问题能不能及时得到处理？

温馨提示：（您的一句“能及时得到有效处理”，将是对我们工作最大的支持！）芒市按照新时代“枫桥经验”，通过人民调解、司法调解、行政调解，配合群防群治，及时化解矛盾纠纷。公安机关做到有警必接、有警必出，如果您身边发生危险，请及时拨打110报警，公安民警都会第一时间赶赴现场，快速处置各类社会治安问题。

6.您对政法机关或政法队伍（包括法院、检察院、公安、司法等部门）的执法工作是否满意？

温馨提示：（您的一句“安全”和“满意”，是对平安芒市法治建设的最大助力！守护您的平安  我们义不容辞）近年来，芒市注重加强政法队伍建设，不断提升政法干警的政治素质和业务能力水平，提升政法队伍公信力，着力打造成一支人民信得过、靠得住、能放心的政法铁军。当您和您的家人、朋友欢聚时，政法干警舍“小家”顾大家，当您遇到危急情况冲在最前面的是他们，自然灾难面前抢险救灾的也是他们，始终坚守在抗击疫情第一线的还是他们，百姓的满意就是他们最大的幸福，请您为政法干警的辛勤付出和汗水点赞！