芒市校外培训“平安消费”倡议书

尊敬的家长朋友们：

你们好！

暑假即将来临，为营造良好校外培训消费环境，切实维护学生及家长的合法权益，避免违规收费、大额收费、“卷钱跑路”等违规行为的发生，保障孩子能够健康快乐地成长，参与校外培训能够放心、安心、舒心，在此，芒市教育体育局特向家长朋友们发出以下倡议：

一、要审慎选择培训机构

广大家长朋友在为孩子选择校外培训机构时，请务必做到“两看”：一看机构是否具有相关资质。正规机构应由行政主管部门审批获得“办学许可证”或“设立核准书”以及“民办非企业单位登记证书”或“营业执照”。二看机构公示信息。机构收费项目与标准、监管账户账号、开户行、收费标准、退费程序等信息以及教学、管理人员的基本信息、教师资格、从教经历、任教课程等信息是否在办学场所显著位置公示。凡是校外培训机构未取得主管部门颁发的办学许可，或以个人名义开展“一对一”“住家教师”“高端家教”等培训都是违规培训，这些培训无资格资质、无质量保证、无安全保障，存在严重资金及安全风险。

二、要签订规范服务合同

广大学生家长在缴纳培训费用前，要与校外培训机构签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），特别要关注涉及课程、从业人员、费用的条款，明确约定培训项目与内容、质量承诺、培训期限、时间安排、收费金额、收费方式、退费标准与办法及违约责任等条款，同时索取正规发票并妥善保管。

三、要理性支付培训费用

家长在支付培训费用时，不要支付超过3个月的费用或60个课时的费用，且一次支付不超过5000元。避免“退费纠纷”“卷钱跑路”等风险。同时，要警惕以“充值赠送”“年卡优惠”等促销方式诱导超时段、超限额收费。要注意缴费安全，目前芒市共有3家培训机构纳入全国校外教育培训监管与服务综合平台实现全流程监管（学科类培训机构1家、非学科类培训机构2家），家长可通过“校外培训家长端”APP进行查询和购课，切勿通过转账或现金等方式将培训费用直接支付给相关机构。尚未纳入全国校外教育培训监管与服务综合平台监管以及未开通预收费资金监管账户机构收费存在一定风险，请各位家长做好保全措施。

四、要警惕机构虚假宣传

有些培训机构为获取更多利益，对培训效果、培训成绩、从业人员资质等方面夸大宣传、虚假宣传。大家要理性看待校外培训的作用，“三思而后行”，实地考察培训机构的办学场所、办学资质、从业人员资质、经营情况、设施设备、安全保障等情况后，再慎重决定。

五、要及时举报违规培训行为

良好的校外教育培训秩序需要广大家长共同维护，请家长们“擦亮眼睛”，理性选择校外培训，提高消费者权利意识，增强培训资金风险防范意识，自觉抵制违规机构。如发现有中小学、幼儿园在职教师有偿补课，有机构或个人在居民小区、咖啡屋、地下室等场所，以“一对一”“一对多”“家政服务”“住家教师”“众筹私教”等形式开展学科类培训以及在寒暑假或节假日、周末开展学科类培训等现象，请及时进行举报。市教体局等有关部门将及时进行投诉受理、依法查处、结果反馈，对举报人员依法予以严格保护。

举报电话：0692-3028683