芒市教育体育局2022年人大代表建议和政协委员提案办理工作总结

根据2022年人大代表建议和政协提案办理相关要求，我局认真贯彻落实人大代表建议和政协提案办理工作的指示精神和有关规定，本着对人大代表、政协委员高度负责的态度，努力提高办理工作质量，不断探索办理工作的新思路、新方法，认真办理、落实代表建议和委员提案，切实解决人民群众关心的问题。现将我局2022年人大代表建议和政协委员提案办理的工作总结如下。

一、建议提案办理情况

2022年，市人大代表、政协委员提出并交由芒市教育体育局主办的建议和提案共计50件，其中人大代表建议、批评和意见（以下简称建议）29件，政协委员提案（以下简称提案）21件。建议和提案涉及全市教育基础设施建设、社会体育运动设施建设、适龄儿童入学、学生心理健康、“双减”等方面。 

截至9月15日，已经全部按要求办理完成，并全部行文答复，面商率、办复率、满意(基本满意)率均达100%。29件代表建议所提问题已经解决(A类)17件，占承办总数的58.6%。正在解决或列入计划逐步解决(B类) 12件，占承办总数的41.4%，因目前条件限制或其他原因暂时不能解决(C类) 0件。

21件委员提案所提问题已经解决(A类) 17件，占承办总数的81%，正在解决或列入计划逐步解决(B类) 4件，占承办总数的19%，所提问题因目前条件限制或其他原因暂时不能解决(C类) 0件。

二、主要做法和成效

（一）切实开展调查研究

重点做好牵头主办的建议、提案的调研工作，结合自身工作实际，深入各乡镇、学校开展调研，了解政策落实情况，着力解决实际工作中的一些突出矛盾和问题，把办理工作转化成破解问题、落实难题的重要手段，提高服务全市经济社会发展的水平。

（二）抓好沟通对接

加强与代表、委员的沟通。各承办股室在着手办理前，对代表、委员反映的情况不够明确的，及时采取电话或上门方式，与领衔人进行沟通，直接听取他们的意见，了解所提建议提案的原意、背景和办理要求；形成初步答复意见后，主动沟通联系，征询对初步答复内容的意见，意见一致后正式答复。各承办股室针对建议提案的具体情况，增强主动性，积极与相关部门沟通联系，综合意见整理后由局领导审定后办复。

（三）抓实规范办理过程

从建议提案的分发、起草、审核到印制、发文、报送等各个环节，都明确规范的办理程序，以责任制为核心，答复内容讲求充实，文件印发讲求细致，对每一个环节都力求做到一丝不苟、严谨有序。

（四）抓实注重办理细节

首先形成答复初稿报请市政府督查室审核，根据反馈的意见进行修改后，人大代表或政协委员进行面商，提出修改，再送达建议、提案人。建议人、提案人对答复表示满意后，填写反馈《代表建议、政协提案办理情况征求意见表》，最后建议、提案答复以红头文件的形式送达建议人、提案人，并报送市人大常委会、市政协、市政府督查室。

（五）抓实监控办理结果

通过动态化管理，有效监控建议案办理过程中的每一个环节，要求主办股室负责的建议提案严格按照办理时限前办理答复，涉及协办股室在接件后2个星期内将办理意见送达主办股室。人性化地处理各种复杂事项，确保建议高效、高质办理，力求委员对办理结果满意。

三、存在问题和下一步工作打算

在建议提案办理工作中，我们在程序上更加规范，在办理质量上更加认真负责，但由于客观因素所限，在办理中还存在着一些问题和不足，办理工作与领导的要求、代表委员们的期望还有一些差距，如一些建议和提案所提建议由于受政策、资金等因素制约，虽然我们也在极力争取但落实难度较大；单位与单位、单位与股室之间的协调配合工作还需进一步加强。

在今后的工作中，我局将认真对照工作不足，寻找改进方向，认真研究总结办理经验，主动向其他单位学习取长补短，丰富充实办理经验，进一步拓展攻关克难的新思路，丰富创新办理工作新方法，提高办理工作新水平，努力把人大代表和政协委员的意见建议落到实处，推动建议提案办理工作取得实效。

芒市教育体育局

2022年9月16日