芒市益民公共汽车有限公司运营服务

严格执行公交车“定点、定时、定线、定票价”的营运准则，并承诺做到以下几点：

1、保证做到所属各营运线路头、末班发车准点率达100%；非头末班营运发车准点率达95%以上。

2、公交车辆在营运过程中不私自改线、甩站、拒载。

3、营运车辆始终保持车窗车貌整洁、设施齐全、车况良好。

4、营运组织最大限度体现“安全、方便、快捷、经济、舒适”的公交服务特性。

5、公交各服务窗口的所有工作人员做到仪表端庄、热情接待、文明用语、耐心解答、认真办理、收费无误。