国家税务总局芒市税务局2019年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2019年，芒市税务局认真贯彻落实上级部门和地方党委政府关于政府信息公开各项要求和规定，切实从税收工作实际出发，围绕本年度重点工作，深化公开内容，拓宽公开渠道，增强政府信息公开实效，保障公众知情权、参与权和监督权，充分发挥政府信息公开工作在推进依法治税、优化纳税服务、改进工作作风、加强廉政建设等方面的积极作用，有力地促进了税收中心工作。

（一）健全组织领导

芒市税务局党委高度重视政务公开工作，加强机构建设和人员配备，成立政府信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责日常工作和组织协调工作。局党委要求政务公开工作务必常抓不懈，多次对政务公开工作做出重要指示，强调领导、机构、人员“三到位”，要求搭好公开平台、完善公开机制、强化公开责任、加强督查考核，确保政务公开工作做出成效。

（二）完善工作制度

     结合税务工作实际，把政府信息公开保密审查作为公开工作的一个最重要的环节。修订和完善了关于推进决策、执行、管理、服务、结果公开和重点领域信息公开、政策文件解读，回应关切、扩大公众参与等方面的制度文件，使政务公开的条目更清晰，程序更规范，责任更明确。全年未发生因政府信息公开而导致的失、泄密事件，也未造成负面舆情。

（三）深化平台建设

巩固主阵地。继续依托QQ群、微信群、办税服务厅电子宣传屏、公开栏、纳税人学堂等载体，采取最新政策推送、印发税务公告、宣传手册，召开座谈会及税收管理员入户辅导等形式公开各项政策信息及办税事项，做到常规性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开，动态性内容及时公开。发展新阵地。加强微信公众号等新媒体建设，通过图文、漫画、视频等更为生动活泼、喜闻乐见的形式，将重要税收政策，群众关注的热点、焦点问题进行公开，拓宽受众范围，提升体验感。

（四）强化监督保障

设置政务信息公开意见建议箱，收集整理纳税人意见和建议，并将问题信息及时通报给有关部门，促进其提升服务水平。加大政务公开业务培训，严格落实信息公开属性源头认定机制，增强各部门工作人员和领导干部的公开意识，提高发布信息、回应关切的能力。依照国家保密法相关规定，对提交的待公开信息严格执行责任部门、保密审查部门等多重审核的把关制度，不断提升政务公开水平。

二、主动公开政府信息情况

2019年主动公开信息6870条，其中：在芒市人民政府信息公开平台公开30条信息，在芒市政务服务管理平台公开8条信息，在办税场所、公示栏等公开涉税相关信息17条（包括通知1条，通告1条，公告15条），A级纳税人名单34户、非正常户公告1批次2条，失效税务证件公告1批次8条、委托代征协议公告2批次14条，个体工商户定期定额公示15批次975条、增值税发票最高开票限额行政许可1批次22条，企业所得税核定征收1批次173条，行政许可信息615条，行政处罚信息4972条，同时，公布办税热线和纳税人投诉举报电话，为纳税人提供便利的服务，主动接受纳税人监督。2019年，未收取政府信息公开费用。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2019年，芒市税务局未收到现场书面、信函、网络、传真或其他形式的政府信息公开申请。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2019年，芒市税务局没有收到有关政府信息公开的投诉举报案件、行政复议申请和行政应诉案件。

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，芒市税务局的政府信息公开工作取得了一定成效，但与新工作形势和上级的要求相比还存在着一些问题和不足：政府信息公开意识及管理员能力素质有待进一步提升；信息公开的时效性、内容的审核和公开渠道需要进一步拓展；信息公开监督考核制度有待进一步健全完善。下一步的工作中，一是充实政务信息公开工作领导小组成员，梳理完善相关制度，健全工作机制，进一步促进政务信息公开工作的规范性；二是增强政务信息主动公开的意识，不断充实完善信息公开内容；三是认真研究解决对策，结合当前新时代要求，进一步拓宽公开渠道，丰富公开载体，确保政府信息公开工作落实到位；四是妥善处理好公开与保密的关系，仔细甄别政务公开和党务信息、普通信息、消息的不同，正确把握涉密信息和敏感信息，做到应公开的全部公开，要保密的绝对不泄密；五是继续做好网络舆情检测工作，及时应对、上报，消除不实传言，正面引导舆论。

六、其他要报告的事项

报告中所列数据的统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。