芒市：“开办药店一件事”实现高效办理

“我在芒市经营药店10余年，想不到现在新办药店审批手续这么简单，办结速度这么快！”提起办理新药店手续的经历，德宏州璧源药品有限公司吴女士提交材料仅仅7个工作日后就拿到《药品零售企业经营许可证》。对此，吴女士竖起大拇指赞不绝口。这标志着芒市“开办药店一件事”实现高效办理，也是德宏州首个打通业务系统并在线上成功办结的“高效办成一件事”之一。

此前，办事难、办事慢、办事繁，一度是企业和群众反映强烈的痛点难点问题，以前开办药店需要办理医疗器械备案、食品经营许可、户外招牌设施设置等多个业务，要跑多个部门窗口，要分别提交材料，流程繁琐，耗时费力。

自国务院、省、州安排部署相关工作以来，芒市政务服务中心设立了“高效办成一件事”综合窗口，从快速完善审批系统各项设置、组织进行模拟推演、积极引导群众通过云南政务服务网高效办成一件事板块提交申请、通过窗口进行初审、指派部门现场核查、并联审批人员进行审查、制证、最后到窗口统一出件，每一个环节都做到协调联动。

今年以来，芒市以“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，推动服务模式创新，推动线上线下融合办理，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，激发经济社会发展内生动力。目前，芒市已实现开办餐馆、开办药店、开办运输企业3件事线上线下融合高效办理、企业信息变更、民宿开办等第一批“16+1”件事的线下高效办理，积极对接企业迁移等第二批10件事的线下高效办理。

现在只需要在芒市政务服务中心“高效办成一件事”综合窗口提交一次材料，就能拿到开办药店所需证照，既方便又快捷。通过“一次申请、联审联批”，多个部门同时推进，从之前20个工作日压缩至8个工作日办结，解决了开办药店多材料、多环节、多处跑等问题，实现“跑一趟”就能办成事。

下步，芒市将聚焦群众需求，从服务内容、办事流程、跟踪反馈、结果评价等方面不断改进，围绕“高效办成一件事”的重点事项清单，对减材料、减环节、减时限、减费用、提效率这“四减一提”反复推演，并制订芒市实施方案组织实施，为芒市打造一流营商环境作出积极贡献。