近日，芒市人民政府办公室印发了《芒市人民政府办公室关于公布芒市市、乡两级便民服务事项清单（2023年版）的通知》，为便于各部门及社会公众更好了解有关内容，现将文件解读如下：
一、出台背景
为加快推进政务服务标准化规范化便利化，更好地满足企业和群众办事需求，根据《云南省政府办公厅关于梳理完善便民服务事项清单的通知》《德宏州人民政府办公室关于梳理公布便民服务事项清单的通知》要求，芒市参照《德宏州便民服务事项清单（2023年版）》公布的便民服务事项，结合芒市实际，围绕人民群众教育考试、就业创业、社会保障、文化体育、养老服务、社会服务、户籍管理、水电气网、交通出行等领域的便民服务事项进行梳理，经过意见征求，以《芒市人民政府办公室关于公布芒市市、乡两级便民服务事项清单（2023年版）的通知》印发实施。
二、目标任务
通过芒市市、乡两级便民服务事项清单的公布，积极探索创新政务服务便民化措施。一是充分应用云南政务服务网“便民服务”专区、“一部手机办事通”等线上办理渠道优势，为企业和群众提供在线咨询和引导等便利化服务；二是采取“帮办代办”“就近办”“上门办”“集中办”等线下方式为企业和群众提供便利化服务，推动群众经常办理且基层能有效承接的政务服务事项下沉至便民服务中心办理。三是推进便民服务事项线上线下全面融合，为下一步芒市推出更多便民服务事项奠定坚实基础。
三、主要内容
《通知》共公布芒市市级便民服务事项85项，其中财政类4项、民政类9项、就业创业类9项，社保养老类6项、法律类3项、文化体育类3项、残疾服务类1项，出入境类10项、户籍管理类2项、交通出行类3项、市场主体类4项、税务类8项、卫生健康类6项、医保类9项、水电气类4项、不动产1项、其他服务类3项。公布芒市乡级便民服务事项22项，其中户籍管理类2项、民政类3项、法律类2项、就业创业类2项，社保养老类4项、医保类6项、水电类3项。对事项名称、实施部门、咨询电话、网上办理途径等要素进行了明确。
四、与上级文件的异同
《芒市市、乡两级便民服务事项清单（2023年版）》事项均在《德宏州便民服务事项清单（2023年版）》中筛选，没有新增事项。相比较94项德宏州便民服务事项，芒市市级便民服务事项清单删减了9项不属于芒市市级办理的事项，芒市乡级便民服务事项删减了72项不属于芒市乡级办理的事项。
滇公网安备 53310302000146号
