在芒市税务局24小时自助服务区里,几名纳税人正在办税缴费。这是德宏州第一家建成并开放的24小时自助服务区。疫情发生以来,纳税人通过电子税务局办理业务共97181笔,真正做到了让纳税人“不见面”就能办税缴费,极大程度保障了边疆民族地区纳税人、缴费人的生命健康安全。


一直以来,芒市税务局紧扣铸牢中华民族共同体意识这一主线 ,坚持“中华民族一家亲,同心共筑中国梦”的总目标,抓组织保障,抓经费保障,促进队伍融合,与中心工作融合,与国家发展融合,“党辉耀边城,税心映黎明”党建品牌、蓝麦穗志愿服务品牌、黎明小麦穗青年品牌、税苑小青苗青少年品牌,用心用情浇灌了一朵朵民族团结进步之花。
一名在24小时自助服务区办理购买发票业务的傣族群众告诉记者:“他们服务态度还是好的,我一名傣族纳税人,他们也有傣族的工作人员跟我们沟通,所以我们办事比较方便。”
在税务服务中,为进一步顺畅各民族之间的交往交流,为少数民族群众提供更加精准更加快捷的服务,芒市税务局全力推进“一次办成”“一窗通办”,开展傣语、景颇语服务。
董宝钦是办税服务厅的一名景颇族工作人员,提供载瓦语服务,“我们的景颇族纳税人,他们到我们这里办税的话,因为语言不通的问题,有好多事情和流程他们走不通,有些政策他们不清楚,我们就耐心细致地给他们解答,指导他们在系统里面如何办税,如何申报税,如何购买发票,他们对我们的评价相当好”他说。
在芒市税务局的办税大厅里,还设有“党员先锋岗”“巾帼文明岗”“民族团结进步示范岗”,高质量的税收服务,将爱国奉献精神贯穿纳税服务始终,在整个民族地区及全社会营造铸牢民族团结进步之基,唱响社会进步的正能量的良好氛围。
芒市税务局始终坚持抓好党建促创建,借助“初心联盟”平台,与25家单位31个党支部签订党建共建协议,擦亮“党辉耀边城,税心印黎明”特色党建品牌。立足边疆优势和民族特色,开展税企座谈会、政策宣讲会、纳税人学堂等丰富多彩的宣传活动,使减税降费的春风吹遍各个村寨。在脱贫攻坚中,向两个扶贫点投入资金224.57万元,建成两个合作社,发展10个扶贫项目,夯实民族团结进步的物质基础和社会基础。“十三五
”期间,芒市税务局共组织税费收入130.6亿元,为地方经济社会的发展提供了基础性、保障性作用。
“下一步我们将坚持1234的工作思路,推进民族团结进步创建工作提质增效,即1个目标,2个保障,3个融合,4个品牌,实现党建引领守初心、精准施策促连心、队伍建设聚凝心、志愿服务暖人心、乡村振兴惠民心的实效”,芒市税务局副局长刘江益说。
