芒市人民政府政务热线电话目录

序号

热线号码

热线名称

服务时间

受理范围

人  工

语音信箱

1

96128

政务服务查询专线

工作日：8:00—18:00

节假日：9:00—18:00

人工服务时间以外

（市政务服务管理局）1.法律、法规、规章、政策等方面的咨询事项。2.需要政府及其部门、公共企事业单位解决的诉求事项。3.对政府部门及公共企事业单位工作人员在工作作风、工作质量、工作效率等方面的意见建议或投诉事项。4.对公共服务类信息的综合查询事项。

2

12358

价格监管呼叫平台

工作日                08：30-11：30    14：30-17：30

工作日人工值守时间以外及双休、节假日

（市发改局）价格咨询、投诉和举报

3

12348

法律服务专线

工作日08:30—17:30 14:30—17:30

无

（市司法局）解答法律咨询

4

12315

消费者投诉举报热线

工作日、节假日

8:30-11:30

14:30-17:30

无

（市市场监督管理局）受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法。

5

12331

食品药品投诉举报热线

工作日、节假日

8:30-11:30

14:30-17:30

无

（市市场监督管理局）向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。

6

12369

环保举报热线

24小时

有

（市环保局）公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话向环境保护主管部门举报的有关环境污染或者生态破坏事项。

7

12328

交通运输监督服务电话

工作日         08：30-11：30

14：30-17：30

无

（市交通运输局）受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面，不包含经营性业务。对于应急救助类的业务，受理对相关管理工作的投诉举报、信息咨询、意见建议，不具体受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。

8

12301

国家旅游服务热线

24小时

无

（市文体广电旅游局）旅游咨询与投诉服务

9

12318

全国文化市场举报

24小时

无

（市文体广电旅游局）文化市场举报