芒市国地税共建合作办税厅

4月1日起，芒市国地税办税服务厅正式合并开展业务办理，真正实现纳税人“进一家门，到一个窗口，办两家事”，解决纳税人“两头跑、重复跑、来回找”问题。

为进一步推进国地税“纳税服务深度融合”，大力提升纳税服务质量和水平，不断提高纳税人满意度和遵从度,芒市国、地税局前期开展了紧张有序的准备工作：加强硬件基础设施的建设，为办税服务厅添置了叫号机、电脑设备和打印机方便纳税人办理业务；将服务厅规划为办税服务区、自助办税区、咨询辅导区、等候休息区四位一体功能区，并对24个窗口进行科学规划，合理分工；统一了办税区各种标识及服务标准，实现办公场所、办公设备等服务资源的共享；业务通办，实现一人一窗一机，国地税一桌双岗，业务实现互助办理和传递办理，节省了纳税人时间，实现了纳税人“一次叫号，税事通办”，切实解决纳税人“多头跑、来回找”难题；利用晚上时间组织业务人员进行业务培训，以学促识、以训促长，积极对征收中的重点难点问题进行讨论，确保每位窗口人员都掌握政策、熟悉业务，以最佳状态服务纳税人。