人大代表提出的建议、意见，是代表行使民主权利，参与管理国家事务、社会事务和经济事务的重要形式。政协委员提出的提案，是人民政协履行政治协商、参政议政、民主监督职能的重要形式。办理人大代表建议、意见和政协委员提案是政府工作的重要组成部分，是政府必须履行的法律职责，对于密切政府同人民群众的联系，增强政府决策的科学化、民主化，提高政府工作水平，具有十分重要的意义。
2020年我局主办理人大代表建议、意见和政协委员提案25件，其中人大代表建议、意见11件，政协委员提案14件；协助办理人大代表建议、意见和政协委员提案27件，其中州级15件，市级12件。我局接到主办和协办人大代表建议、意见和政协委员提案后，局领导高度重视，及时组织召开办理工作专题会议，并将代表建议和委员提案分交相关股室进行办理。进一步明确主要领导亲自抓，分管领导具体抓，局属各股（室）负责人抓落实、专人负责跟踪办理的工作格局。同时就人民群众最关心、最关注的建议、意见和提案，进行了认真分析和深入调研。通过对建议、意见和提案的梳理和区域分类，组建了由主要领导或分管领导带队的5个工作组。各组坚决按照“先面商后答复，先答复后办理”的工作原则，分别对25件人大代表建议、意见和政协委员提案涉及的人大代表和政协委员进行面商、答复。
为了提高建议、意见和提案的办理工作成效：一是在面商、答复过程中，我们采取上门服务的方式，深入人大代表和政协委员所在的乡镇（农场）和家中进行面对面交流，认真了解把握他们提出建议和提案的意图，实地查看需要帮助解决的问题，做到面商率达100%；二是积极为主办部门提出办理建议、提案的建议意见，切实做好协助办理工作；三是局党组召开建议、提案办理答复专题会议，对每件建议和提案的办理答复工作进行了研究，并确定了建议、提案办理类别。
通过认真开展面商、答复工作，使代表和委员们对我局的工作都给予了充分的肯定，对11件建议、意见和14件提案的答复工作给予了满意，满意率达100%。具体办理情况是：人大代表建议、意见11件，其中：A类2件、B类8件、C类1件，使用市政府下拨办理资金15万元；政协委员提案14件，其中：A类1件、B类7件、C类6件，使用市政府下拨办理专项资金3.6万元，并给予解决20只垃圾桶。
（具体办理及联系人：陈兴世 13150751525）
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