2017年，市政府办交办我局的建议提案共43件，其中人大建议37件、政协提案6件。到目前为止，已经办理完毕，现将今年的办理工作报告如下：
一、强化责任，规范办理程序
（一）强化领导
一是组建了专门的建议提案办理班子。根据芒政办发〔2017〕33号文件精神，成立了建议提案办理工作领导小组，罗利宏局长任组长，其他班子成员任副组长，各股室主要负责人任成员，形成了“一把手”负总责，分管领导负专责、职能股室具体落实的工作格局。二是班子成员带头办理。每个班子成员办理多件，在办理过程中，班子成员带领办理人员和代表委员进行见面，召开座谈会，下基层走访调研，实地查看，并跟踪落实，直到代表委员满意为止。
（二）规范程序
为了使办理工作正常有序地进行，制定了建议提案办理工作方案和办理工作制度，同时我们还提出了“三化”办理要求，即目标明确化、办理规范化、形式多样化。“目标明确化”就是见面率、回复率、满意和基本满意率必须达到100%，“办理规范化”就是办理工作要按照制定的办理工作方案和办理工作制度要求办理，“形式多样化”采用电话沟通、上门拜访代表委员和把代表委员请到单位来座谈。把办理工作作为一项重要指标纳入年终考核。始终坚持把建议提案办理工作列入重要议事日程，做到领导落实、组织落实、制度落实、责任落实为保质保量完成办理任务提供了强有力的保障。
二、讲求实效，着力解决实际问题
人大代表和政协委员来自各行各业，他们的意见和建议具有广泛的群众性，代表了广大人民群众的根本利益。因此，认真听取他们的呼声，认真解决建议提案中反映出来的问题，具有重要的社会意义。对于代表和委员提出的问题，只要有可能解决的，我们就创造条件力争满足代表委员的要求。
如我们在办理李茂新代表提出的《关于解决三台山大岗坝蔬菜示范基地建设》的建议时，我们的办理人员几次打电话跟李茂新代表联系，了解到代表主要是希望解决生态及农作物种植问题，之后，局长罗利宏带领农业技术推广中心负责人和办理人员到大岗坝实地调查，详细了解当地的土壤、水质等问题，调查发现，李茂新代表反映的情况属实，局长罗利宏召集相关人员到农业局开会研究，拿出解决方案。对需要资金建设，而我局又不能解决的，实事求是的跟李代表说明情况，并及时转报相关单位解决。在听我们汇报了解决问题的方案后，他说我们的办理工作做的很好，表示非常满意。
三、改进形式，提高满意率
本着“办法在基层、智慧在群众”的理念，为提高办理质量，让代表委员们满意，今年我们改变以往先跟代表、委员见面再回复的方式，采取先跟代表、委员电话联系，了解代表、委员们的真实想法和要求，之后形成书面回复的大致意见，再跟代表、委员见面座谈、实地查看，座谈时将回复的初稿请代表、委员们审查、座谈后再形成正式回复。对代表委员不满意的问题，确因政策、环境等客观因素不能解决的，我们耐心向代表、委员宣传国家的政策，争取理解和支持，对于重复提出而又难以解决的问题，我们没有把答复停留在你提我答的粗浅层次上，而是向代表、委员反复说明情况，讲清原因，以求的代表委员的理解和谅解。由于我们坚持对代表、委员以诚相待，尽管有的问题没有解决或只得到部分解决，但他们对我们的办理情况都表示满意。
2017年我局的建议提案办理工作进展顺利，在规定的时间内完成全部工作（43件:29件为A；11件为B；3件为C），实现办结率、面商率及满意率三个100目标。做到事事有回音，件件有落实，下一阶段我们将加强督促，逐件追踪落实，让市人大、政协、政府办的领导放心，让代表委员们满意。
芒市农业局
2017年7月14日
滇公网安备 53310302000146号
