2020年芒市公安局共收到德宏州政协十二届三次会议、芒市三届人大五次会议和芒市政协三届四次会议人大代表、政协委员提出的建议和提案共计25件（主办20件，协办5件）。20件主办件中，德宏州政协十二届三次会议提案2件，芒市政协三届四次会议提案（以下简称提案）15件，芒市三届人大五次会议建议（以下简称建议）3件。内容涉及交警、出入境管理、治安管理等多个部门。芒市公安局党委对此高度重视，把办理工作纳入了重要议事日程进行安排，层层分解和明确责任，迅速组织有关部门，认真研究落实相关工作措施，积极回应人民群众关切问题，优质高效地完成2020年人大建议、政协提案承办工作。
一、 办理工作总体情况
（一）高度重视，职责明确。一是芒市公安局对人大建议、政协提案办理工作历来高度重视，为切实做好办理工作，局党委认真研究，结合当前正在开展的“治庸懒 强担当 树新风”主题实践及工作实际成立了以副市长、公安局长为组长的“2020年提案建议办理工作领导小组”，及时召开交办会，就2020年度市两会代表、委员对公安工作提出的建议、提案进行交办，对具体办理答复工作进行了安排，对各承办部门的工作程序和方法时限做出了明确规定。二是各承办部门在交办会后，分工合作、各司其职，对所涉及的建议、提案进行了情况落实和责任分解，确保了组织到位、认识到位、责任到位、措施到位，形成了分管领导亲自抓，部门领导具体抓的工作格局。三是严格督导办理。芒市公安局“2020年提案建议办理工作领导小组”下设办公室于芒市公安局指挥中心，由芒公安市局党委副书记李薇亲自抓实督办工作，并组织办公室、承办部门具体研究解决承办工作中遇到的困难和问题。办理期间，办公室充分发挥职能作用，加强对各承办部门的动态监督和检查，确保了芒市公安局承办的提案建议在规定时限内严格按规定程序办理完毕。
（二）规范程序，高质办理。2020年的建议、提案办理工作中，芒市公安局严格按照“先面商后办理、先面商后答复”“杜绝只见一面”的原则，进一步规范办理程序。一是要求各承办部门建立健全了规范的建议登记、交办、审核、回复工作机制，对办理工作科学管理、高效办理，为提高办理质量和水平奠定基础。二是重视办前分析，充分了解人大建议、政协提案的背景、真实意图和办理要求。重视办前、办中沟通，把100%的面商率、见面率、满意率作为一项硬性指标，由分管局领导率相关承办部门负责人及工作人员，采取主动上门的方式与代表进行沟通，认真听取代表、委员意见，解答代表提出的问题，共同探讨解决问题的方案。凡符合法律法规和政策规定应当解决而又有条件解决的，积极抓紧落实予以解决；凡应当解决但由于相关条件限制一时难以解决的，逐步加以解决；凡不合法律法规和政策规定，或情况与事实有出入的，认真向委员做好说明和解释工作，增强了办理工作的针对性和实效性，推动了工作的落实。三是重视办后回访，由各承办部门主要负责人再次通过上门走访的形式，与代表们逐一见面，及时了解各位代表对办理结果的满意程度。力争做到见面率、面商率、满意率均达100%的目标。
（三）重点督办，认真牵头。芒市公安局收到办理的25件交办件中，重点督办件有4件，其中德宏州政协十二届三次会议提案2件，芒市政协三届四次会议提案（以下简称提案）2件。内容涉及交警、治安、住建、旅游、公路等多个部门。芒市公安局认真履行牵头部门职责，主动联系市直相关职能部门，认真研究落实相关工作措施，积极回应人民群众关切问题。经过反复讨论协商后，芒市公安局牵头，代表芒市人民政府邀请各涉及单位，召集提案主要办理、协助办理部门，就州政协交办2件重点提案进行座谈会商。州政协2件重点提案的提案者，州政协提案委领导、市政协提案联络社法委领导，芒市人民政府副市长、公安局长，芒市人民政府办公室副主任、信访局长滕文能及市住房城乡建设局、市交通运输局、市文化和旅游局、市公路分局分管领导，参加了座谈会。各参会代表、领导对提案办复情况，办理工作做了交流发言。并对芒市公安工作给予了肯定，提出了中肯的意见建议。
（四）按时按质，圆满办结。2020年芒市公安局收到办理的25件交办件所提出的问题均为公安工作的重点、难点和热点，具有很强的针对性、代表性和前瞻性。每件提案、建议的办理结果，不仅关系到代表对公安工作的认可程度，还关系到公安机关的整体形象和公安工作的高质量发展。为此，芒市公安局把解决问题、提高实效作为办理工作的出发点和落脚点，把办理工作纳入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和公安机关纪律作风大整顿的重要环节。严格执行办理工作责任制，深入开展跟踪问效，始终把加强与代表的联系沟通作为重要环节贯穿于办理工作全过程，变被动办理为主动办理，不断增强办理工作的透明度和解决问题的针对性。各承办部门群策群力，虚心倾听代表、委员们的意见和建议，使办理过程真正成为转作风、办实事、解难题的过程。使各代表、委员对相关建议的落实情况有了更全面的了解，最大限度地赢得各位代表、委员对公安工作的理解和支持。2020年25件人大建议、政协提案都按要求按时按质办结，满意度均为“满意”。具体分为交通管理工作类：19件，其中协办4件，均按要求将协办内容发至主办单位。主办15件，办理结果为，A类6件，B类7件。C类2件；出入境管理工作类：3件，办理结果为，B类3件；治安管理类：3件，其中1件为协办见，主办2件，办理结果为，B类2件。
二、存在问题和下步打算
芒市公安局办理人大建议、政协提案工作在上级部门的关心、支持和监督下，经过各承办单位、承办部门的积极努力，圆满完成。但客观地评价，与形式的要求、人大代表、政协委员的期望相比，还有一定差距，办理工作中也存在一些问题和不足，我们将在以后的办理工作中认真加以改正。
一是进一步强化思想认识。不断提高对提案建议办理工作重要性的认识，促使全局各承办部门从执政为民、关注民生、构建和谐社会的高度，认真对待办理工作，增强人大建议、政协提案办理工作的责任感和使命感。
二是进一步完善工作机制。认真借鉴学习办理工作更好地单位的好经验、好做法，从制度层面加以提炼和推广。在办理工作的各个环节、细化规范流程，明确详细要求，不断提高办理工作水平。
三是进一步提高办理实效。把解决问题放在办理工作的第一位置，努力在提高办理质量上下功夫。对办复工作组织开展“回头看”，对已承诺解决的事项，做到真正落实到位；对已经着手解决的事项，尽力如期完成，切实把建议、提案落到实处。
我们将继续深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真倾听群众的呼声，积极认真办好各级代表、委员提案、建议工作，紧紧围绕中央、省、州、市党委政府确定的发展目标开展公安服务保障工作，深入推进平安芒市、法治芒市建设，用广大民警的“辛苦指数”换取各族群众的“幸福指数”，不辜负党和人民的重托和期望。
芒市公安局
2020年9月29日
滇公网安备 53310302000146号
