芒市退役军人事务局2019年人大代表建议和政协提案办理工作总结

     根据《芒市人民政府办公室关于认真做好2019年人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》，为切实做好2019年人大代表建议和政协委员提案办理工作，保障人大代表依法行使职权和发挥政协委员参政议政作用。芒市退役军人事务局现将政协提案办理、落实工作情况做如下汇报：

     一、基本情况

      2019年，在政协三届三次会议闭会期间，一名政协委员提出并交由芒市退役军人事务局主办的提案共计2件，提案涉及烈士陵园、烈士名录和英雄故事等方面内容。

    （一）政协委员提案办理情况

     芒市退役军人事务局高度重视政协委员提案的办理工作，加强组织领导，明确办理职责，规范办理工作流程，把政协委员提案办理工作列入重要议事日程，落实由王先勇局长亲自抓、其他分管领导具体抓、股室专人负责办理的责任制，我局负责办理的2件政协委员提案，经过分管领导和相关股室与委员沟通交流，并组织到建议提案内容涉及到的现场实地查勘，现场商议解决问题的办法，已全部行文答复，面商率、办复率、满意(基本满意)率均达100%。

正在解决或列入计划逐步解决(B类) 2件，占承办总数的100%。

     （二）政协提案专项资金安排情况

      退役军人事务局针对承办的提案进行实地调研，对涉及使用政协提案办理专项资金的，积极与代表对接协商，研究提出初步分配方案。根据《芒市人民政府督查室关于下发芒市2019年人大代表建议政协委员提案专项资金分配情况的通知》要求，决定把3万元专项资金用于帮助解决关于收集整理遮放烈士陵园烈士名录和英雄故事的提案。

      二、主要做法

     （一）加强组织领导，明确办理职责

      认真办理政协委员提案对促进政府工作落实，密切政府与人民群众的联系具有十分重要的意义。芒市退役军人事务局高度重视，加强组织领导，明确办理职责，规范办理工作流程，把人大建议办理工作列入重要议事日程，落实由王先勇局长亲自抓、其他分管领导具体抓、股室专人负责办理的责任制，抓好承办人员、承办任务、责任目标、办结时限四个环节。及时将政委委员提案进行整理、归类、确定拥军优抚股责任股室具体负责办理。办理工作与单位业务工作同部署、同落实、同检查、同考核；李思尹甜副局长负责所有建议复文的审核、签发。

     (二)加强沟通，深入调研，提高办理工作质量水平

     办理过程中，坚持“先面商后办理、先面商后答复”的原则，加强与委员的沟通联系，通过走访、调研、座谈等多种方式充分听取代表的意见，切实做到办理前充分了解委员所提提案的真实意图和办理要求；办理中采取主动上门、面对面协调沟通，听取委员对办理过程的意见，解答委员的问题，共同商讨解决办法；办理后及时了解委员办理结果的满意度。

     三、存在的困难

     因我单位新成立，各项工作正在推进中，委员所提提案都需要投入大量的资金才能解决，但是政府安排的专项资金有限，很难满足代表及委员要求，给答复工作带来了很大的困难。