芒市医疗保障局2019年人大代表建议和政协委员提案办理情况工作总结

 人大代表建议和政协委员提案是人大代表、政协委员参政议政、依法监督、民主监督政府工作的重要内容。认真办理建议和提案是各级各部门的法定职责，对于改进政府工作作风，促进政府工作落实，密切政府与人民群众的联系具有十分重要的意义。根据《芒市人民政府办公室关于认真做好2018年人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》要求，现将我局开展情况总结如下： 

2019年芒市医疗保障局共协办人大代表建议1件。在具体办复过程中，面商率、办结率、代表满意率均达100%。

一、主要工作措施 

（一）高度重视，及时安排 

我局把办理代表建议和政协提案作为推动工作、服务群众、促进发展的重要事项摆在突出位置，收到交办书后，领导班子及时组织相关职能股室召开专题会议，对建议办理工作进行认真安排部署，将办理任务细化分解，明确办理时限、责任领导、责任股室、责任人，确保所承办的建议按时办理。 

 （二）认真研究，保质保量 

 对每一件承办的建议，都由责任领导组织责任股室、责任人进行反复研究，深入基层对代表建议和政协委员提案事项进行调研，反复与代表、委员进行沟通，形成答复意见后，提交领导班子扩大会议集中研究，发挥集体的智慧力量，力争做到答复有针对性、有实质性，努力提高代表对答复意见的满意度。 

（三）强力推进，按时答复 

在办理建议过程中，坚持严谨、按时的原则，严格按照上级工作要求办理，想方设法、破解难题，在要求的时限内，结合我局实际，由领导班子成员分别带队，深入乡镇、社区与代表面对面交流，面对面答复，对代表和委员的疑问进行现场解答，确保按时按要求办结。 

二、存在的困难 

我局办理建议的情况总体顺利，但是在办理过程中，仍然碰到一些困难，集中体现在：内容反复，代表和委员意见大。部分代表建议和委员提案事项受财政困难、政策限制等因素影响，导致同样的建议连续几年反复出现，但是根据实际情况一时又难以落实，代表和委员意见较大。二是建议质量不高。有的建议和提案内容针对性不强，建议事项与其建议办理的部门职责不对应，导致办理效果不明显。 

三、工作建议 

1.加强对代表和委员的培训，提高代表和委员对国家机关工作情况应有的了解，增强建议的针对性、可操作性。 

2.在召开人代会和政协委员会时，加强对代表和委员小组讨论的指导，提高建议质量。